沪上知名搬场企业——公兴搬场物流公司因屡遭网上“李鬼”侵权,向本市有关部门发送举报函,列举了数以百计的假冒“公兴”的搬场网站域名。去年,有近百家侵犯正规搬场公司商标权的假冒网站被管理部门依法查封。
仅去年,公兴搬场接到从消保委、交通热线等渠道转来有关假“公兴”的投诉近200多起。在某著名搜索网站键入“公兴”字样,扑面而来的“公兴”搬场网站竟达两三百个。据了解,真正的公兴搬场网站只有“www.96964.cn”,统一的服务电话是96964,许多假冒网站不但仿冒了公兴搬场公司的拼音字母,还煞有介事地打上了防伪口号和打假热线,连车型彩色图片也与真公兴一般无二,市民难以识别。市搬场专业委员会同时透露,本市22家正规搬场公司几乎都被冒牌公司侵权,大量市场份额被“李鬼”占领。
今年2月6日,市民唐先生要搬家,在百度网上打入“公兴搬场”后,一个网址为gx_bc.com的网站映入眼帘,于是他预约了这家搬场公司,谈妥了搬场费用600元。不料,在搬家途中,他们除了支付600元外,说还要劳务费、平移费、转运费等共计1400元,当唐先生不答应时,他们就把物品、大件搁在楼道上不动了,8个彪形大汉也散坐在楼梯台阶上,唐先生怕出意外,只得就范。事后他向12315热线投诉,经真公兴调度中心查对后告知,才知道上了假“公兴”的当。
那怎样才能找到真正的公兴呢?真公兴的电话又是多少呢?市民可以从以下几个方面来进行:
1、 找到真“公兴”的服务电话和网站
公兴搬场公司的对外服务热线是96964,官方网址为www.96964.cn,市民切莫相信网上铺天盖地的800/400电话,这些电话通常都为假冒公司所为。同时,市民也可拨打114或登陆上海市交通管理局网站www.jt.sh.cn进行查询。
2、 避免价格陷阱,理性对待收费
一些冒名顶替的搬场公司经常散发非法小广告,以“全市最低价”、200元或150元一车的低价来诱骗市民。而实际上,根据2012年上海市交通管理局发布的信息,正规的公兴搬场公司仅出车成本就达到了近500元,如遇超远路程等则成本更高。因此,哪些号称100多元搬一车的广告,必定是假冒公兴搬场所为,他们会在搬至一半时“坐地起价”,市民切不可轻易相信。
3、 搬场过程中观察认清车辆及人员标识
公兴搬场车辆样图
公兴搬场的车辆都拥有统一的车身标识,车头为红色,箱体为白色并印有“公兴搬场”、“96964”电话和“公兴”司标等。除了车辆标识外,公兴搬场的人员也身着统一的蓝色工作服、佩戴工作卡,如市民遇到箱体上无文字、文字不是“公兴搬场”或工人没有统一的工作服装,则必定是假冒公司,此时市民应立即提出停止服务。