近期,比价购物搜索引擎一淘网对比了6月价格战期间,京东商城、当当网、苏宁易购、天猫和亚马逊5家B2C平台在大家电、3C数码、服装、母婴用品和食品百货5类主要商品的价格指数。统计数据显示,6月份全网平均折扣力度最大的仍然是京东商城。其中,服装依然是几大平台折扣力度最大的品类,其次是食品百货和3C数码产品。
低价一直是贯穿京东商城稳健发展的杀手锏,今年6月,京东商城为了集中让利用户,特策划推出了“史上最强店庆月”活动,除了10亿元让利外,还免费赠送出了6.18亿现金券,商品最低折扣全场1.8折起。此次一淘网发布的主要电商平台平均折扣力度报告,充分显示了京东商城史上最强店庆月名副其实,折扣力度最大除了得到了消费者的普遍感知外,也同时获得了业界公认。
京东商城近年来增长速度之快令人咋舌,超过了许多竞争对手甚至是老牌企业,其全品类扩充战略、自建物流战略的快速有效执行使得越来越多的竞争对手感受了压力。于是,在京东商城如此大规模的促销力度引领下,苏宁易购、淘宝天猫、国美库巴网、当当网、亚马逊中国、一号店等电商巨头纷纷打出“促销牌”。然而,众电商与京东商城的促销出发点不同也导致了促销规模和力度无法相提并论。
除此之外,京东商城在服务方面也远远优于其他电商,保证店庆月期间用户购物顺畅和货物配送及时安全。业内人士表示,电商企业以低价吸引用户关注,但用户忠诚度还需要良好的购物体验来维系。因此,价格战只能算是电商企业间竞争的方式和手段,但却无法成为决定市场格局的最终利器,只有用户购物的全流程各个环节协同配合,愉悦的全面网购体验才是将新用户沉淀为多次重复购买的忠诚用户的法宝,无疑,在当当网、苏宁易购、天猫和亚马逊等电商同行中,京东商城的综合购物体验领先优势明显,这也为其持续的发动价格战提供了高转化率保障。