货架显示9.9元的货物，到了收银台变成了29.9元。顺德容桂乐购商场被指货品“阴阳价”。该公司昨日回应，“29.9” 与“9.9”是同样商品，“9.9元”的价格13日才正式生效，目前已向消费者道歉。
叶小姐说，上周六下午2时许，与家人到容桂乐购商场购物，看到一款容量15.4升的收纳箱标价为9.9元，当即挑选了两个。但在结算时，两人发现收费比原来多了，查看账单发现原本标价为9.9元的收纳箱结算价为29.9元，两个收纳箱差价为40元。 叶小姐立即向值班经理抗议，值班经理查看报价后确定实物价格为9.9元，承认计算机在结算过程中出了问题，但不愿意认错，只愿意补偿差价。
叶小姐表达不满无果，而涉及价格问题的相关的收纳箱已被撤架。记者昨日走访容桂乐购，在日用品货架上未发现叶小姐所谓9.9元的15.4升装收纳箱。
昨日下午，乐购公关部负责人马小姐回复称，经了解，29.9元与9.9元是同样的商品，9.9元的价格是从本月13日才正式生效，生效日期在货价卡上标有。她表示，顾客反映的问题是由于公司员工工作疏忽造成的，员工已经向顾客道歉，经理当场也表示愿意赔偿差额。她表示，该公司首次出现此问题，乐购公司将引以为戒，加强管理，力争为顾客提供良好的购物体验。 （记者朱伟良）
