中国网购“大数据”整合价值崭露头角

新华网杭州１２月１３日电（记者张遥　李来房）中国电子商务“史上最频繁打折年”的又一轮促销在“双１２”这天结束了，但真正打动杭州“网购达人”杨子芳的并不是商家花样百出的折扣，而是凌晨“抢购”时无意打开的一条不足５分钟的图文配乐短片：

“２００７年。这一年你尝遍停车苦、油价痛、堵车怒，却因为这辆车，海阔天空，想去哪里就去哪里”……“‘爸妈我爱你’或许从未说出口，但从２０１２年开始，你总惦记着他们，给他们买这买那，他们唠叨背后满载的爱与期望，你终于明白。”

这条让杨子芳“在漆黑的夜里笑了又差点流下泪来”的短片，是淘宝网今年“双１２”促销期间推出的“时光机”，一条根据她７年来的购买记录、浏览点击次数、收货地址等数据编辑制作的“个人网购志”。

简洁的图画与文字，实质上是基于对４．７亿淘宝注册用户网购数据的分析处理。观察人士认为，经过各大电商６月、８月以及国庆、“光棍节”频繁地打折促销，消费需求被透支，一些“虚假折扣”导致“促销麻木”，让岁末“双１２”新一轮促销很难在销售业绩上有更多突破，但无疑已经让“大数据”在网购领域的应用开始进入普通消费者视野。

事实上，以“时光机”方式打造“个人网购志”，只是呈现给买家的一个网购“大数据”的生动浅显样本。淘宝、天猫年销售额突破１万亿元的巨大体量下，数据挖掘与分析的价值逐步凸显。

与当当网沿用传统打折促销、京东商城推出“折扣销售＋美女送货”不同，本轮“双１２”淘宝促销，１１０万卖家提供的１２００万件商品打出“心愿价”，是需求驱动生产的定制模式的一次尝试。

一件商品被选购、收藏的次数越多，“双１２”当天的价格就可能更低，商家可以依据预售情况备货，同样是基于“大数据”分析处理及价值利用。

网购销售、流通领域的“大数据”价值在“光棍节”促销期间已经开始被挖掘利用。据天猫总裁张勇介绍，今年“光棍节”促销，天猫与多家快递企业、商家联手，实时交换与分享数据。

阿里巴巴提供的数据称，这次物流数据分享创新初显成效。“光棍节”促销仅淘宝、天猫一天产生包裹达７２００万件。

观察人士表示，电商“大数据”战略布局今年以来动作频频。今年７月，阿里巴巴集团设置直接向首席执行官汇报的“首席数据官”。就在任命当天，天猫携手阿里云、万网宣布联合推出聚石塔平台，以云计算为“塔基”，为天猫、淘宝平台上的电商及电商服务商提供数据云服务。

“来自商家的８０％以上数据需求，都是对消费者购买行为的分析。”天猫副总裁王文彬说，“比如点击量、订单流转量甚至对旺旺信息的分析。”

业内人士表示，数据不等于数字，它不仅仅是每个月有多少订单、多少商品或二维码。假如你是在线下开实体店，你可以计算出一共有多少人逛过你的店，但却很难知道这些人从哪里来到哪里去，他们会不会再来，而在电商世界里，数据分析甚至可以告诉你，他会不会再来、为什么没有来。

赛迪顾问公司副总裁孙会峰认为，当前中国“大数据”市场正处于快速起步阶段，建议相关部门进行前瞻性的研究和布局，以便在未来保障信息和经济安全运行。

“电子商务最终将是大数据时代的对决。”阿里巴巴集团董事局主席马云说，“个人电脑时代讲的是‘消费流通’，制造业最大的挑战是谁制造得快、适应变化快，未来由大数据引导，用Ｃ２Ｂ模式让制造业走向柔性化、按需定制，将会引发生产制造业变革。”