神八金抗原牛皮吹破了天 提防“亲情式推销”

临近春节，各种保健品促销更是轮番上阵，但其中问题也不少，尤其针对老年人的产品更是把保健品说成了包治百病的神药。近日，杭州工商部门就对保健品市场进行专项检查。“神八金抗原的这批产品涉嫌虚假宣传。”昨天，杭州上城工商分局执法人员突击检查了位于庆春路某商务大厦4楼的这家协合共享健康管理有限公司。

太空育种成果？“神八”保健品糗大了

走进公司，有个标着“俱乐部”的会议室，里面摆放了很多的椅子。“经常有很多老年人到这里来的。”在大楼一家投资公司工作的中年男子告诉记者。

公司办公区随便可见大幅的宣传单上标着“超级抗原神八太空育种成果”，可当执法人员问及这些种子从哪里来时，工作人员只是支吾着说，“是其他公司派发过来的。”

因为搭上了“神八”这个太空概念，这些保健品还销售得相当不错。工商执法人员表示，今年1月以来，购物收据就有不少，而每一张金额都在几千元，但从目前了解的信息，该公司并未给消费者开具正规发票，“这对消费者维权很不利。”

执法人员在随后的检查中还发现，在公司介绍产品的小册子上，宣传了不少防病治病的功能。“这些都涉嫌虚假宣传，超出了保健品的宣传范围。”

“这款产品上生产信息都没有。”执法人员拿起一盒标称“协合参芪”的产品，没有生产原料、厂家信息，仅标着零售价680元。对于这款产品，这家健康管理公司的负责人解释说，“是赠品。”随后，工商人员就发现了该品有过销售记录。

设计好台词，提着礼物上门“摸底”

是什么让保健品总是那么容易就打动老人的心？这家保健公司推销产品可有“秘笈”。记者看到，公司对员工培训有一本打印的册子，上面写着工作步骤，首先就是上门调查“摸底”。这还分“一访”、“二访”，连场景和台词都设计好了。“阿姨啊，我是上午给您打电话送健康管理工具的小郑啊，我已经到您家楼下了，您给我开一下门吧。”

他们上门都不空手，在一本员工的销售月度记录本上，他清楚做着记录，每到一户老年家上门调查，都会带上水果、蔬菜或者鸡等作为礼品。因为非常热情，他们往往都能获悉老年人的基本家庭情况，比如家庭月收入、家人有什么病痛等。当然，他们最终目的是宣传保健品，并将老人请到公司，从而在现场进行保健品促销，让老人一下就买下三四千的产品，有的甚至一次性购买保健品上万元。

上城工商相关负责人表示，目前他们已经对发现问题的相关保健品进行调查。

工商提醒：提防“亲情式推销”

“今年以来，我们就收到了老年人关于保健品类产品的投诉25起，其中金额较大的一起，一位80多岁的老人被骗购买了近4万元的产品。”上城区消协的负责人对记者说，商家往往以“进口、高科技、专利”等词语，夸大宣传保健品功效，或者宣传保健品的疗效、治愈率等，哄骗老人购买。

她表示，要预防老年人消费陷阱，其实不难。首先了解虚假宣传的方式。

现在比较常见的模式有“有奖会议”，一般都会拿奖品做“鱼饵”。在酒店、宾馆开大型健康讲座，以老年人关心的健康话题为切入点，采取雇佣医托的方式进行营销，并使用“参会送礼”招数，吸引老年人的目光，让他们自愿打开钱包。

其次，借“赠药”推销产品。通过发传单等形式，采取赠送“药品”等手段，吸引大量的中老年人排队前去索要“药品”，并利用医疗机构、国家机关、专家、消费者的名义或形象作证明和“媒子”现场宣传典型病例神奇治疗功效，误导和欺骗消费者，诱惑老年人掏钱购买保健食品。

此外，还有一些公司借“义诊”推销产品，在公共场所开展“免费检测”等活动，用虚假的检测结果吓唬消费者，进而推销产品。或者以“义诊”名义和“提供上门免费服务”等为由，获取中老年人的联系电话，以达到今后推销保健品的目的。

“他们都会采取‘亲情式’推销，让老年消费者以高价购买名不副实的保健品。”面对种种陷阱，经检科的小吕给支了几招：首先，查看外包装是否完整。查看有无生产日期、保质期、生产厂家信息、主要原料、保健功能、产品批号、食用方法等；购买的保健品，记得索要发票。还有就是要记住，有病到医院，千万别信街头游医，更不能随便把钱给陌生人。