“平板”快递中受损 “顺丰”赔1700元

    市民陈先生通过快递公司邮寄的一个平板电脑损坏了，快递公司拍照取证后让他先行修理再理赔。后来，双方对赔偿金额存有异议，理赔一直未得解决。在工商部门的协调下，昨天快递公司终于同意赔偿陈先生1700元。

    据陈先生介绍，今年1月3日，他通过顺丰速运从汕头寄一台Ipad2 32G 3G版平板电脑到江苏南通，实际价值3750元，保价4000元。当月5日货品抵达后收件方发现物品损坏，拒绝签收。顺丰速运将货品拿回拍照并安排处理，5天后将平板电脑寄回汕头，让陈先生自行维修，出示单据后将安排赔偿。

    重新拿到电脑后，陈先生送去维修点修理，更换了电脑屏幕和外壳，总共花费了2600元。但是当他提交维修单据时，顺丰速运却表示，根据市场调查，只能赔1000元，如果按照陈先生要求的金额赔偿，则需要他提供正规的维修发票。

    陈先生表示无法接受1000元的赔偿价格。他认为，当初对方让他将电脑送去维修，没有指定维修点也没有说明维修价格限额，更没说明必须提供维修发票，对快递公司的做法他很不赞同。

    针对陈先生反映的情况，记者联系汕头市顺丰速运有限公司公共事务部。相关负责人吴先生称，陈先生的托寄物为Ipad2，并非全新，寄递时保价4000元。收件方反映电脑出现损坏后，他们与陈先生联系维修。吴先生告诉记者，经过上官方网站和向周围实体店咨询，了解到这部电脑的价值达不到寄方所说的4000元，因此综合核价结果向寄方提议赔偿1000元，但陈先生不肯接受。吴先生表示，陈先生提出赔偿2600元依据的是一张手写收据，上面无盖章也没维修单位名称，如果陈先生坚持这个赔偿额度，需要提供正规的维修发票。

    因为无法取得合理的赔偿，陈先生本月19日向12315投诉。连日来，潮阳城南工商积极对双方进行协调，最终在昨天，双方就赔偿金额达成一致。