记者卧底圆通快递：分拣一件7分钱 挣钱靠速度

这里至少有4个摄像头，但没有一个是好的，所以分拣员怎么干，老板并不知道；

这里每天走件量三四千，但仅由3名分拣员完成，快递业至少在分拣这个环节，是超强度体力劳动；

这里每天都在夜晚工作，但分拣一件快递的酬劳只有7分钱，要想挣到工钱，只得拼速度；

这里是圆通速递位于汉口宝丰街的一处分公司，本报记者在此以分拣员身份工作10天……

上岗

无需面试不签合同记者应聘轻松

浏览求职网站，圆通速递在硚口区宝丰街的一个分公司，正招聘快递分拣员。与招聘负责人刘先生电话联系，刘先生对应聘者年龄、学历、工作经验等似乎不太感兴趣，只是一再强调“工作比较辛苦，要有心理准备”。随时可上班！但上岗前公司负责人郑总需面试应聘者，带上本人身份证即可。

14日下午5时，记者按约定时间来到该公司，郑总并未现身。记者看到，该公司“委身”一处六层高的居民楼某单元一楼、二楼。其中，一楼为快递分拣区，二楼为客服区，总办公面积100平方米左右。

“郑总有事来不了，你填一张表，晚上直接上班就行了。”在二楼，客服人员小申递来一张《求职人员个人信息表》，两页表格罗列求职者的各项个人信息，记者仅填写了姓名、出生年月、身份证号、家庭住址等基本信息后便将表格交还给小申。“嗯，可以了。”小申将表格与记者提供的身份证复印件随手塞进抽屉，没有进行任何核实，也没有签订任何劳动合同，就让记者上了岗。

劳动强度

任务太多只能踢球入网 很少有分拣员工作超过一个月

一楼进门处摆着一张快递扫描桌，扫描员使用快递扫描枪对所有进出网点的快递条形码进行扫描，这些快递信息将第一时间传输到二楼客服人员操控的快递信息处理系统中。扫描桌一米开外是面积约50平方米的分拣区，分拣区摆放着标有“北京”、“上海”、“广州”等28个市县名称的钢丝分拣筐。

晚上6时30分，分拣员阿东、小张走进大门。“我是新来的分拣员，快递怎么分拣啊？”“很简单的，一会我们怎么做你就怎么做。”阿东头也没抬地说。

阿东22岁，河南信阳人。小张25岁，湖北孝感人。他们在这家快递点工作的时间并不长，小张3个月，而阿东不到1个月。然而，在阿东看来，自己俨然是“资深”员工了。“分拣员很辛苦的，干一个月已经算是长的了，在你之前来过两三个，干了一两天就走了，受不了累。”阿东说。

将近晚7时，扫描员小军坐在扫描桌旁，背对分拣区，有快件传到小军手中，扫描过后，如同“抛绣球”一般，头也不回地将快件抛到身后一米远的空地上，“啪啪啪”的快件坠地声不绝于耳。

看到快递坠地，守在一旁的阿东、小张忙碌起来。“按照包装上的寄送地址，把快递放到相应的分拣筐里，有不懂的就问我。”小张一边分拣一边对记者说。晚上8时左右，快递扫描量激增，小军“抛绣球”的速度开始加快，阿东和小张也开始进入状态，开始玩起“投篮游戏”。

“深圳”、“广州”、“成都”……分拣筐便成了两人眼中的“篮筐”，快递被当做“篮球”抛射出去。

最近的“篮筐”在1米开外，最远的超过5米，这些“球员”的投术自然不能保证次次命中篮筐。面对弹筐而出的快件，阿东又施展起足球脚法。抽射、挑射、双脚夹“球”，将快件一一踢入“球网”的阿东嘴角上翘，很是得意：“知道中国队为什么进不了世界杯吧，缺我这样的人才。”阿东对记者这样说道。

管理

四个摄像头坏掉快一年了 “规范操作”只见口号

一楼分拣区两侧墙壁上悬挂着大小不一的10余块警示牌，“操作规范化”、“保持快件干净、整洁”、“严禁野蛮装卸”等口号随处可见。

记者注意到，公司一楼二楼共设置4个摄像头，然而视频监控屏幕上却一直显示“无视频信号”。“坏了快一年了。”客服小申说。

一周时间里，记者每天目睹各种野蛮分拣场景。除了篮球和足球，快递在这些分拣员眼中，还常常“幻化”为其他物件，有时是信手拈来的坐垫，有时是苦练拳法的沙包。显然，对于快递包装上频繁出现的“易碎品”、“勿压”、“轻拿轻放”等警示语，以及墙上的那些口号，分拣员们置若罔闻。

对于野蛮分拣造成的快递外包装破损，工作人员都显得相当淡定，往往取出透明胶布，简单缠绕几道了事。“这样乱扔把货摔坏了怎么办？”记者问阿东。“一般都是些衣服，摔不坏的，摔坏了也找不到我们头上。再说了，拿这么点钱，成天累得要死，哪管得了这么多。”阿东不屑地回答。

快递员对于货物的损坏似乎也见怪不怪。一袋近10公斤重的颜料包装破损泄漏，歪倒在分拣区的墙角，散发出浓重的油漆味。

绰号“胖子”说，这一单自己估计得赔上100多元。当然，这与颜料本身的价格毫无关系，按照相关规定，快递员只需赔偿快递运费的3倍。

待遇差、强度大，为什么选择做分拣员？阿东无奈地摇摇头，“先凑合做着，再找机会跳槽。”小张同样打算过完年就走，“以后做什么还不知道，但是肯定不做快递了。”

待遇

没有五险一金、节假日 6人挤一间卧室

记者了解到，这家分公司共有客服人员、司机、搬运工、扫描员、分拣员等近20人，月工资多在2000元至3000元之间，没有五险一金，甚至没有节假日。郑总给求职者开出的待遇中，唯一有些吸引力的就是“包吃包住”。

宿舍是一套面积80平方米左右的两室一厅民宅。卧室不到20平方米，挤着大大小小6个床铺，室内阴暗潮湿，弥漫浓重的酸臭味。

“包住”的吸引力荡然无存，“包吃”同样难言满意。记者在这家分公司一周时间，餐桌上雷打不动摆着一个电磁炉、一个电饭煲，电磁炉上汤盆里连续几天炖着蘑菇汤，电饭煲里火锅底料似乎从没换过，其他几个铝合金盘子永远盛着相同的几道小菜。

司机程师傅为此还曾向老板公然“叫板”对食宿条件的不满：就这样的饭菜，你吃吃看！然而，还是一直没有改善。

薪酬

从晚9时到晨6时完成千件分拣 一件快递7分钱

位于宝丰街的圆通速递分公司，2012年全年走件量达111万件，高峰期单月走件量超过20万件，平均下来每天走件量三四千件。在汉口，与这家分公司同等规模的网点就有30余家。

在这家分公司，专职分拣员仅有三人，6时30分到11时30分5小时工作时间中，由于要参与装卸、扫描等其他工作，真正用于分拣快递的有效工作时间不足3小时。按照每天3500件快递走件量计算，每名分拣员每天要分拣1167件快递，平均每10秒钟完成一件快递的分拣。

一名分拣员每月分拣快递约35010件，按照2500元平均月薪计算，分拣一件快递所获酬劳仅7分钱。

在分拨中心，分拣员需要从晚上9时工作到次日清晨6时。晚上9时到凌晨4时，3名工人首先要完成近300麻袋快递的卸载、扫描。凌晨4时到6时，再将外埠寄往武汉本地的快递搬上卡车，运回网点分派给其他快递员。