据报道，4月7日下午，蒙牛总裁孙伊萍在博鳌亚洲论坛2013年年会上发声，称香港限购奶粉，对中国乳企来说更感觉是一个责任和机遇。截至此时，此报道已被几十家媒体转载，受到了业内的高度重视。一时间，关于乳企责任心和挑战机遇的话题被议论的沸沸扬扬，乳企如何展现其责任心的行为也越来越被消费者看重。记者走访市场发现，近年来，无论是国产奶粉还是原装进口奶粉，在体现企业责任心方面的突破都有目共睹。甚至有乳企还打造了区别于竞争对手的秘密武器，让消费者宽心不少。
国产奶粉正努力消除信任障碍，希冀夺回市场。
虽然因前不久香港对内地居民近乎严苛的奶粉限购令，把本已千疮百孔的国产奶粉信任问题又提到了风口浪尖，还成为了今年两会无法规避的热点话题。但国产奶粉企业对于消除信任障碍所做出的努力，如调整维护奶源安全制度、提升奶粉质检技术等，虽然成效甚微，市场反馈也不是很理想，但面对市场对乳企责任心的考验，他们也在努力的想要抓住机遇。
采用“一罐一证”的爱怡乐奶粉成功虏获消费者芳心
原装进口奶粉采用“一罐一证”验明正身，赢得信赖。
原装进口奶粉始终是高消费人群的挚爱，在中国市场始终占据着相当稳定的市场份额，并逐渐呈现出递增态势。的确，来自世界三大顶级奶粉产区的原装进口奶粉，在品质上确实高于国产奶粉一筹，但对于原装进口奶粉的“真身”，消费者却始终存有怀疑。记者走访市场得知，一款来自澳大利亚原装进口的爱怡乐奶粉，为了向消费者保证奶粉产地，特采取了“一罐一证”政策，这在进口奶粉品牌中还属先例。“一罐一证”意为每一罐爱怡乐奶粉上均附有其独立的ID代码，根据此代码，访问爱怡乐官网即可查到关于此罐奶粉的奶源地、生产日期、工厂及进出关数据等信息，让消费者能够随时跟踪产品动向，买到真正的放心。消费者告诉记者，爱怡乐让他们看到了品质保障，像这样有责任心的乳企才能虏获他们的芳心。
市场千变万化，无时无刻不存在着挑战与机遇。奶粉市场的信任危机不是一天两天形成的，想要让危机消失，减少消费者对奶粉品质的猜忌，乳企要努力的道路还很长。且从爱怡乐的例子中我们不难看出，乳企只有拿出满载诚意的“秘密武器”，才能博得消费者的青睐。
