电子商务的迅猛发展,通过淘宝网衍生出来的新职业不计其数。从网店“麻豆”到网店装修师,从帮助买家议价的网络“砍价师”到帮卖家做网络营销推广的“淘宝客”,从帮助人选择服饰的“搭配师”到快递员……淘宝网开办十年来,除了卖家之外无数新行业随之而生,而开创这些职业的牛人们,更是赚到了第一桶金。 4月10日,淘宝网在杭州正式对外发布报告,详细介绍淘宝衍生的新360行。正所谓“三百六十行,行行出状元”。淘宝网开办十年来,衍生出许多除卖家之外的新行业。
网店客服:每天喊“亲”近亿次
随着淘宝网店的规模逐渐增大,许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。他们开始四处寻找网上客服。于是,一个新的职业从淘宝网上诞生——网店客服。数据显示,目前淘宝网的网店客服数已经达到了284万人。有专家认为,目前网店客服至少存在60万个工作岗位缺口。
“麻豆”:月入最高达5万元
淘女郎(网店模特),网络上称之为“麻豆”,是新职业中的佼佼者,淘宝网公布数据显示,淘女郎平台目前从业人数高达37638人,其中兼职占八成以上,淘女郎平均年龄在23岁,月入上万已不新鲜,现在月收入最高者可达5万元。
网店装修师:一台电脑实现创业梦
即为网络店铺提供装修的人。网络装修师在淘宝、拍拍等网店平台允许的结构范围内,利用Photoshop、Dreamweaver等图片、网页制作软件处理,通过精美的图片、直观的flash动画、奇幻的灯光、个性化的背景音乐,让店铺更美,更吸引人,更方便顾客浏览商品。
网店培训师:走在营销前沿
采用知识讲述+技能培训+实战演练的教学手法,深度剖析网络营销各种实操案例、方法和流程,帮助网店知道电子商务怎么做、怎么做好、为什么这么做,系统学会营销运营的各种方法和技巧。
代运营TP:免去从零开始的尴尬
目前很多传统企业选择与专业电商代运营公司合作,从而省去了自己从零开始拓展电子商务的麻烦和风险。而代运营公司凭借专业经验和人才团队、以及积累的前端渠道或公关资源,在品牌商和网络市场之间,搭建了一条绿色通道。
注:淘宝2012年度平均每天使用词汇人数排行
另外,淘宝一项对网络购物交际语言的分析表明,网络购物语言较之现实生活中的购物语言正在发生根本性的转变。问好,不叫你好,叫亲 ;降价,不说再优惠点,叫包邮;老板,不叫老板,叫掌柜。
淘宝对2012年度平均每天的旺旺数据进行分析发现,90%以上的词汇与线下购物语言差异巨大,按每天使用人数排名前十的依次为:亲、包邮、拍下、宝贝、好评、改价、下单、上架、上新和掌柜,按使用次数"亲"以每天近1亿次荣登榜首,此外除年度TOP10热词外,"双十一"、"爆款"、"代购"、"秒杀"等正逐渐成为网购热词。
同时,调查显示这些网购热词每天比较频繁的时间主要在"9点-17点"和"20点-22点"这两个时间段,随着手机购物兴起和网络化社交火爆,前者则更早向7点-8点转移,而后者则更晚向23点-24点靠近。
淘宝上每天近1亿次“亲”的问候
亲,网上"你好",互联网上最常用的打招呼的方式,是2012年度使用最频繁的网购热词。淘宝数据显示平均每天2180万人说多达9500多万次,连续登陆两届春晚,交警"淘宝体",大学"淘宝体"录取短信,外交部招聘微博,公安部通缉令等引起社会广泛关注和争议。
那淘宝上第一句"亲"到底是谁发明的呢?是韩剧谜,还是周笔畅的笔亲,是山西民歌爱好者,还是某杂志编辑。淘宝数据显示在2004年6月,这个淘宝卖家为了显示跟买家的亲近,一句"亲"缩短了彼此的距离,随后越来越多的卖家开始在店铺和旺旺交流的时候采用,并带动了近5亿网购用户的追捧。
每天730万人喊“包邮”,打破江浙沪限制
包邮,商品中已经包含了邮费。淘宝数据显示平均每天有730万人要求卖家包邮,包邮最多的地区是杭州和上海。
日前"仅限江浙沪包邮",这句让无数淘宝族郁闷的话,近日被网友调侃为"阻碍全国人民团结友爱"两大因素之一,与"北方供暖"一起成为网上热词。记者搜索淘宝显示,江浙沪包邮的宝贝共有64万件,而在淘宝买家每天喊1460万次"包邮"不断要求下,不少商品已经打上了全国包邮的标签,相关宝贝多达137万件。
每天518万人喊“拍下”
拍下就是网络上签订合同,选定款式尺寸颜色,确定你的购买意向。
网淘一族在付款前,先喊拍下,淘宝数据显示每天有538万人在付款前都会先喊拍下,平均每天喊988万次,平均每人喊1.8次。
每天300万人提及“宝贝”
宝贝,是网淘一族对网上商品的昵称。淘宝数据显示每天超过300万人在交流中提及宝贝,总计达500万多次。
每天158万人讨要“好评”
好评,网淘一族可对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出的有利于被评方的评价;卖家也可对买家在交易中的态度、语言以主观认为或客观意见给有利于被评方的评价。
淘宝数据显示每天158万人讨要好评,累计达266万次。
每天150万人喊“改价”
改价,指网淘一族与卖家在网上讨价还价后,卖家通过后台修改订单价格。
不管网上还是线下,讨价还价是必须的。淘宝数据显示每天150万人喊卖家改价,总计260万次。
每天123万人喊“下单”
下单,指网淘一族选定商品宝贝后,确认订单信息,包括收货地址。
淘宝数据显示每天123万人喊下单,总计达206万次。
每天96万人喊“上新”
上新,指网络卖家更新商品的频次。
淘宝数据显示每天96万人喊上新,总计达121万次,促使卖家推成出新。以服装为例,淘宝卖家的上新频率平均每周一次左右,而线下普遍为四季期货制。
每天85万人喊掌柜
掌柜,指对网络卖家的店主或经理的昵称。
淘宝数据显示每天85万人喊掌柜,多达145万次。为什么喊这么勤快,因为掌柜权利大,意味着有更大的优惠。
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