该公司的培训课上,销售员采用了下跪、鞠躬、磕头等方式。
因为业绩不理想,这名员工被老板当众用脚踢。网络截图
不少销售公司为提高业绩,开始对销售员进行各种魔鬼式训练,目的只有一个———让销售员突破自我,增加业绩。近日,网络上流传主城一家公司培养员工时的另类照片:七八个员工一字排开,下跪请求客户举起双手;有个女员工甚至原地做起俯卧撑来换取客户的认可。
培训目的
员工用行动打动客户
前天,晨报记者通过网上查询,找到位于高新区科园一路渝高大厦F座16楼的重庆光伏科技发展有限公司(以下简称“光伏科技”)。
光伏科技主要代理销售一知名品牌洗衣机。总经理王定坤解释,网络上热传的这组图片其实来自他们去年首届销售冠军特训营,他花费4万多元,让60多名员工到一度假村培训了三天三夜。
每天的培训时间约10小时,内容涉及销售理念、技巧、调节员工心理。其中包括突破自我、感动客户的“请求活动”。他解释说,一些销售员因为胆小,害怕跟客户沟通,害怕被拒绝。“我希望他们突破自我,用真心的行动来打动客户,从而提高业绩。”
在这次培训开始前,王定坤也特意提醒员工,“千万不要以伤害目标客户和自己的身体,来换取对方的点头和举手。”
回放现场
下跪做俯卧撑扇耳光
25岁的传雨红是光伏科技一名销售员,她对公司日常运营的理解是“似传销的非传销”。去年12月,她也参加了这次培训,“王总只是让我们想尽办法打动客户,但没有强制我们做任何事情。”
传雨红回忆,课程规定,扮演客户角色的销售员不能轻易举手,必须是在受感动的情况下自愿举手才算是通过。而销售员做出的行为必须要真诚,无论你做什么动作,都必须说“求求你,把手举起来。”
现场,为打动目标客户,销售员中有跪着磕头的、有做俯卧撑的、有用头顶地倒立10分钟的……不少“客户”甚至被感动得落泪。传雨红为打动“客户”,先是下跪、磕头,但没效果,最后她就开始扇自己耳光,20多下耳光后,最终才获得“客户”的认可。
陶红正是2012年光伏科技的销售冠军,这得归功于这次培训。以前,他在一个模具企业做模具设计,性格比较内向,他之后转战销售行业。他最开始害怕给客户打电话,害怕被人拒绝。经过这次培训后,他觉得胆子大了,整个人也开朗了。
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