“钱荒”之人在囧途
无法刷卡,病没看成
昨天上午,工商银行出现大范围网络系统故障,给不少就医市民带来不便。
市民程先生称,昨天上午他正带母亲在医院就诊,排队去缴费时却被工作人员告知,银行系统故障,工商银行卡无法使用。程先生随后到附近的ATM机上取款,发现工行卡也无法取款。 情急之下,他来到医院旁边的超市,听到超市正在广播,银行系统故障刷不了银行卡。
折腾了大半天,程先生找到银行营业厅,结果柜台服务人员告知前面还排着50个号,“取完钱也得下午了。”程先生无奈只能硬着头皮等系统恢复。
“这病看得真糟心。”记者发现,就医受到影响的不在少数。中日友好医院门诊二楼,患者家属王先生就告诉记者,11时许,他正准备缴费拍X片,被告知银行系统坏了,等再恢复时,只能下午缴费,再拍X片还得等。
收费处工作人员称,上午确实持续了两三个小时不能刷卡,有些患者家属只能去马路对面的其他银行排队取现金缴费。大概中午时分,系统恢复正常。
加完油,走不了了
昨天上午,市民彭女士带着女儿去通州游玩,在果园附近的一处加油站给车加完油,在刷卡时发现工行系统出现了故障,她与加油站的工作人员谁都不知道油钱是否刷上了,由于无法确定,加油站工作人员便让彭女士在加油站等到钱刷上才能离开。
据彭女士称,当时和她遭遇类似情况的还有不少人,“本来是出来玩的,以为带着卡就行了,谁会料想突然就没法取钱了。”无奈之下,彭女士留下了自己的电话号码和车牌号,先行离开,一直等到工行系统恢复正常了,她才取了钱给加油站送过去。
钱没取出来 扣款短信倒来了
多名网友反映,昨天上午在工行ATM机上取钱,钱没取出来,卡就被退出。但随后收到了工商银行的短信通知,称已被扣款。还有网友通过pos机刷卡,也是显示支付未成功,但也都收到了工行扣款短信。
对此问题,昨天下午,工商银行客服人员回应,如有这种情况,客户可报出银行卡号,工作人员能为其在后台查询,如果确实错扣,会通过系统直接为客户更改回来。
<<2 >>
腾讯微博
新浪微博
关注东方财经sina微博
推荐