近日，西安联通组织召开网络支撑工作前后台联席会。会议通报了网络提升建设优化工作进展情况，按照名单制要求，对网络的优化工作安排逐一落实，并且将在后续的前后台联席会上通报解决情况。
据悉，为提升客户感知，西安联通组织相关部门坚持每月召开前后台联席会议，建立“前台提出问题，后台解决问题”的长效机制。同时要求网络部门以“支撑服务”为中心开展各项工作，做好整体网络保障，努力提升客户的服务感知；公司前后台要密切配合，提前明确建设目标，把规划准备工作做扎实，不断优化网络质量。公司领导要求各级干部要深入基层，多听取一线意见，加强沟通和互动，使前后台合作更加紧密高效，为广大客户提供优质贴心的服务而积极努力。
