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中国电商成功秘诀:得女性者得天下

中国日报网顾蔚 2014-05-23 09:05:36

据华尔街日报中文网5月23日报道,中国诸多电商企业蒸蒸日上的秘密武器是女性消费者。相对男性,中国女性网上购物更为频繁、支出更多,更能拉动商家利润。

新生代中国电商企业充分利用了女性消费者的潜力。专门打折销售品牌服饰的唯品会自从两年前在纽约公开上市以来,股价已经飙升了30倍。女性占该公司消费群体的75%,带来了90%的收入。唯品会称,之所以选择品牌服饰,是因为服饰比电子产品等商品更有利可图,电子产品比较吸引男性消费者。唯品会目前的毛利率为25%。

另一家专注于女性消费品的电商是聚美优品。聚美优品在5月16日纽约上市,首日股价飙升了24%。这家仅成立四年的化妆品团购网站2013年毛利率为41%。聚美优品称,该网站绝大部分的活跃客户都是女性,聚美优品将力争成为女性消费者的网购目的地。

女性消费者的网购频率超过男性。中国互联网追踪机构艾瑞的数据显示,2013年三分之一的中国消费者网购次数超过40次,在这部分频繁网购的消费者中女性占到59%。中国市场研究公司(China Market Research)创始人雷小山(Shaun Rein)说,那些在中国成功的电商大都做女性消费者的生意。女性消费者是零售销售最大引擎。

中国市场研究公司对1,000位中国消费者所做的一项调查显示,有62%的年龄在25至45岁的女性说,她们计划未来六个月比之前六个月支出更多,而受访同年龄段的男性中只有52%持这种观点。其中年龄在24至35岁的年轻女性是全部受访者中最乐观的。

即便是那些成功打造了男性商务网站的公司如今也在试图吸引更多女性消费者。京东的大部分收入来自电子产品和家电,该公司用了九年时间才实现了收支相抵。京东周三规模18亿美元的首次公开募股(IPO)发行价高于预期。乐观的原因之一在于京东试图吸引更多女性,增加了服装、家具、化妆品、食品和玩具等产品。凭借这些附加值更高的产品,该公司预计利润将有所改善。

艾瑞咨询称,在服装、化妆品、家装和食品等类别中,女性购物者更多,而这些产品恰恰属于电子商务最大的类别。在手机彩票、手机和可被用在电脑游戏中的虚拟货币等更加小众的产品上,男性购买者多于女性。受女性青睐的电商类别规模更大,增长速度更快。据市场研究公司欧睿信息咨询有限公司的数据,2013年,服装和鞋类的网络销售额增长57%,至280亿美元,消费电子产品和视频游戏的网络销售额增长43%,至250亿美元。

一般来说,全世界女性都比男性更热爱购物,服装等品类的销售也比电子产品销售的利润更高。但中国女性非常愿意“对自己好一点”,即使她们的收入仍然低于男性。雷小山表示,年轻男士承受着更大的购房和买车压力。他说,随着中国从劳动力密集型的制造业向更注重服务业的经济转型,女性的收入增速也往往超过男性。

尼尔森(Nielson)调查公司表示,中国女性计划将额外的资金花在衣服、健康产品和储蓄上,而发达市场的女性计划将钱花在度假、储蓄和偿债上。多达86%的中国女性相信自己的女儿未来财务状况会非常不错,而发达国家持这种看法的女性比例还不到40%。

中国网络零售公司的成功大多归因中国女性。阿里巴巴集团、京东、唯品会、聚美优品和时尚导购网站蘑菰街的创始人均为男性。他们中的很多人都说是妻子给了他们创业的想法。

住在法国的时候,唯品会联合创始人洪晓波看到妻子早上7点钟就起床上法国折扣网站vente-privee.com抢购商品,这给了他不小的触动。他后来回到中国,与伙伴一同创立了唯品会。尽管唯品会的高管大部分是男性,但该公司市场主管冯佳路表示,在新产品和消费趋势方面,男性高管经常虚心地从他们的妻子那里听取建议。

(本文选自《华尔街日报》)

 
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