2014年7月1日美中宜和口腔门诊将登陆丽都院区,正式营业接受客户到院就诊。多年来专注妇儿医疗领域的美中宜和妇儿医院始终倡导“一切以客户为中心”,为客户提供高品质的一站式医疗服务。口腔门诊的开设无疑是这家高端私立医院向既定目标迈进的一步。
为了保证服务质量,医院聘请了曾就职于三甲医院口腔科十余年、具有丰富临床工作经验的医生组成医护团队,采购先进的治疗及消毒设备,并严格执行符合国际标准的消毒及无菌操作程序,杜绝交叉感染,确保每位客人和医护人员的安全。
项目发起人、美中宜和丽都院区医务总监谢雅静介绍,美中宜和的客户主要是围产期孕产妇、新生儿和儿童,他们对常见牙病的治疗和口腔的预防保健需求强烈。口腔门诊的开设正满足了客户的需求,能够为其提供诸如龋病、牙髓病、牙周炎等常见牙病的治疗,儿童期的口腔疾病预防和日常保健指导,以及女性青春期、备孕、孕期、更年期各阶段的口腔保健及常见病诊治。对于有牙龈炎或牙周病的孕妇,有窝沟封闭需求的适龄宝宝来说,省去了辗转专科医院的麻烦,就医将更快捷方便。
据悉,初始阶段以每位客人平均就诊时间1小时计,日预约量7个。 “这是考虑到摸索阶段各个环节、团队配合都需要调整适应,医护人员也需要了解和熟悉客户,尤其是孩子的依从性、配合度,以保证每位客户的就诊质量。” 项目负责人谢静雅解释。
经过一段时间磨合后,医院将根据就诊情况、客户需求适当地增加预约量,并外请专家,以满足更多客户的需求,丰富口腔诊疗服务的内容。
由于口腔门诊主要面对孕产妇和儿童,因此在细节设计上充分考虑了客户的特点和特殊需求。比如牙椅的操作台上安置了显示屏,宝宝可以在接受治疗的同时看动画片,以安抚治疗带来的紧张和不适。在等候区摆放了牙齿模具、牙膏和牙刷,专业的护士将教给孩子怎样正确刷牙,让等候的时间变得有趣,同时寓教于乐。
此外,美中宜和有计划开设眼科、耳鼻喉科等,为客户提供更全面的医疗服务。