9月21日上午，2014中国电子商务行业门户大会在北京梅地亚中心召开，会议云集了电子商务行业精英、政商界领导，共同探讨电子商务的发展未来。
各大品类的传统行业都在面临向电商转型，而电商门户行业将如何发展？什么是新型闭合环的O2O模式？作为家居建材行业电商门户的龙头网站，我爱我家网CEO马自强博士，会后接受了中国日报网的专访。
我爱我家网CEO马自强博士接受中国日报网专访
中国日报网：我爱我家网的O2O模式有哪些特点？
马总：我爱我家网以家装产品为核心，我们销售的产品必须有线下体验，我们把线下体验与线上体验一起做，从线下体验回归到线上，形成小的闭合环。这一点与一般的O2O模式只形成大的闭合环不同。
中国日报网：我爱我家网与普通电商快销模式不同的地方？
马总：我爱我家网是家装家居建材行业的电商垂直门户网站，采取的模式不同于普通电商快销模式，这首先是由家装家居产品特性决定的。家装产品没有重复购买率，一般购买周期为6——8年；但消费者在短时间内能有多次购买行为。
家装行业的销售要求“准”，而非普通快销要求的“快”。家装产品到达客户手中，提前或延后都会造成客户的麻烦：提前会造成消费者滞留的麻烦，延后会耽误消费者装修房屋的施工。
库存方面家装产品要讲究时间，和高效率利用，产品的发出也很讲究。一般来说，消费者提前两个月购买家装产品，但也无法完全预计出装修中实际要用什么。这样，如何与消费者沟通非常重要，也表明了我们的工作能力。
中国日报网：大数据方面我爱我家网如何应用？
马总：我爱我家网会根据消费者的装修习惯、消费行为，估算消费者的购买行为，并向消费者推送符合他喜好和购买意愿的产品，所以消费者购买的总单价和购买量，我爱我家网的排名在行业内是靠前的。
中国日报网：我爱我家网在移动端如何应用？
马总：我们本着“消费者装修的精准管家”的定位，将基于PC端的业务移动到APP端，推出APP“装修宝”，其中一个显著的特点是“每日提醒”功能，即在消费者装修的前40天和后40天进行每日提醒服务，在每一天推送消费者装修中需要购买的产品、装修问题等，这就避免了隐蔽工程对消费者造成的危害，从而保证了消费者的权益。
我爱我家网一直做与消费者服务有关的事，我们从消费者的装修习惯、装修顺序和选购的商品档次三个纬度进行监测，向消费者推送符合他心意的产品。
中国日报网：我爱我家网如何在信息源进行把关？
马总：我们对广告的把关非常严格，并且透明网友的评价，若网友投诉，这些负面评论我爱我家网都不删除，实现真正的“网友用手指评价”。
中国日报网：我爱我家网对线下合作有哪些考虑？
马总：传统销售若是部做线下销售就会消亡，而电商若是不落地也会消亡，因此线上销售与线下销售必须结合。
北京分站与集美合作，正是由于集美的线下营销模式是我爱我家网需要努力的，而集美也有意向使用我爱我家网的线上营销模式，因此双方将对方做的好的服务相结合，让电商真正走到线下，提供精准服务。双方都非常需要对方。
