作者：黄硕
中国日报网评论员黄硕
昨天十一黄金周正式结束，中国旅游研究院报告显示，国庆“黄金周”期间有4.8亿人次出行，比去年增加13%。旅游市场的热点日渐分化，黄金周全国景区门票收入呈同比下降趋势。（2014年10月8日《京华时报》）
10月1日至7日，全国纳入监测的124个直报景区共接待游客3169.2万人次，同比增长3.8%；门票收入16.04亿元，同比下降2.43%。景区、景点门票不断上涨、逢节必涨，不少知名景区门票价格皆突破百元以上，这一现象遭遇公众舆论普遍吐槽，然而黄金周结束后盘点下来，游人增加门票收入反而下降，这一貌似反常的现象无疑显露出我国旅游业面临的三大挑战。
首先是结构性挑战。数据最有说服力，黄金周首日九寨沟接客才8000多人次，故宫2日接客同比少了3万多人次，西湖景区前4天接客只跟去年10月2日、3日两天的人次相当，黄山国庆日迎客数仅相当于平常周末的水平。显而易见，知名、高端景点、景区市场明显收缩，与之相对应的则是就近游、境外游的比例显著上升。这一结构性变化清楚地表明，单纯依赖涨门票扩大收入的路径走不通、走不久，涨怕了、宰怕了、挤怕了的民众，也越来越趋于理性出游、追求休闲，高端景区一家独大格局正日益被打破。
其次是竞争力挑战。受长假少、带薪休假未能充分落实、国民出游机会少等多种客观因素制约，道路拥堵、景点拥挤不可避免，加之过度经济门票依赖、片面追求爆棚效果等畸形理念、业态的作用，景区经营管理者不但可能忽视游客的感受，而且也无瑕顾及、没有能力去改善服务功能，以迎合游客休闲、玩乐的多元化诉求。国庆期间韩国首尔街头挂满汉字，服务人员也都讲汉语，简直让人不敢相信身在韩国，如此“量身定制”赢取亲和力、竞争力，国内有几个地方有这意识和能力做到？
再者是产业化挑战。靠门票创收是原始、低端的产业模式，以景点、景区为媒介，促进关联产业的发展，做好“大旅游”文章，带动地方经济的整体发展，才是旅游业产业化发展方向。虽然已成各界共识但有所作为者却并不多，最近有报道质疑旅游商品同质化严重恰恰暴露了这一短板。旅游人数的增长说明市场潜力存在，算旅游经济大账就不能只看门票收入升降，更要看其他关联领域的消费有没有被拉动、激活，而且理应成为未来的着重点。因此，无论从经营理念还是从考评指标来看，不能仅仅有旅游人数、门票收入，而必须更加侧重于综合消费，进而引导旅游业向广度、深度拓展。
作者简介：黄硕，中国日报网评论员，央视网经济台财经评论员，和讯网专栏作家，陈复生基金理事，媒体人，北京自由撰稿人和时事评论员。他在BBC中文网、联合早报网、明报、China Daily（中国日报）及其网站、Global Times（环球时报）、China.org.cn（中国网）等国内外多家媒体上发表时评文章，并在甘肃卫视大型财经证券电视节目《交易日》和中国国际广播电台（CRI）的China Drive节目里对热点话题进行点评。作者邮箱：larryhuangshuo@163.com
