原标题: 淘宝首次披露打假模式 过去两年投入10亿
淘宝卖假货，一直是电商同行们“戏谑”阿里集团的小辫子。不过，昨天阿里巴巴首次披露打假模式，阿里巴巴首席风险官邵晓锋表示，2013年以来在打假等方面的投入超过10亿元。
阿里巴巴透露，阿里有一个多达2000人的安全部门，被誉为“神盾局”。据了解，以前淘宝排查假货信息主要靠搜索关键词来确定，工程量大，准确率低。这两年，阿里巴巴“神盾局”开发的文本识别搜索引擎已经升级为语法语义分析，引入机器学习算法，能够取代之前“淘宝小二”辛苦的人工排查，做到全网数据监控和检索。这套信息排查平台，对全网10亿级的商品数据进行全量检索和处置，支持多达60个维度的组合条件筛选，每天消息处理量2亿以上。
技术升级，售假者的手法也在变化。某淘宝卖家在发布宝贝描述的时候，既没有使用盗用的品牌名称，也没有上传带有明显Logo的照片。按搜索引擎的监控方式，这是无法被识别出来的，但结果，该商家被列入了疑似售假的商家名单中。这是如何实现的？诀窍在于用户上传的评价截图，阿里巴巴通过大数据分析可智能判断出其异常销售行为，锁定可疑假货。
2013年开始，阿里巴巴逐步建立了全球最专业的图片侵权假货识别系统，通过图片算法技术实时扫描，识别能力超过国外同类图片侦测软件Google goggles和orcam。商标识别算法可以通过检测图片中的局部Logo，来识别图片中商品的品牌，进而判断该商品是否为假货。目前淘宝收集的各类违规假货样本的图库在100万左右，系统每天调用超过3亿次。一旦发现新的假货图片，可以支持在30分钟内检索出淘宝上所有与此相似的图片，进而下架所有引用该类图片的商品。
阿里巴巴安全部资深总监倪良表示，发退货、登录IP、商品文字、图片描述，交易，消费者评价、维权，权利人投诉，甚至是社交媒体数据等16个维度和特征的数据在被提取和交叉分析后，从中剥离出涉假信息……当一切都被能被记录和对比分析时，售假者的行为就会被追踪。
淘宝网针对卖家的审核越来越严格，正在从“实名认证”向“实人认证”迈进。一资深淘宝卖家表示：以前淘宝开店只核查身份证号码，后来要本人拿着身份证拍照，但还是有人通过买卖身份证号和假照片蒙混过关。2014年淘宝实名认证升级，根据用户不同情况，额外要求根据指定手势拍照、手持当地报纸拍照（身份证是静态的，报纸是动态的）等。其中指定手势库有数十种随机手势，不定期地进行手势更新。
淘宝的开店实名制目前有18道审核程序，在未来还将逐渐开发人脸和声纹特征数据库。“通过认证环节的照片，可以进行人脸识别；声纹识别更狠，你打个电话来，我就知道你是不是当初开店的那个人。”
