北京2015年12月29日电 /美通社/ -- 近日，北京互联企信信息技术有限公司（Teleperformance China）参加了丰田汽车金融催收年度总结会议及年度颁奖典礼，并荣获“最佳合作伙伴奖”。
“我们很荣幸获得丰田汽车金融颁予的最佳合作伙伴奖”，北京互联企信信息技术有限公司（Teleperformance China）CEO卫振雄先生说，“这是对我们TP China优质客户服务工作的肯定，我们的成功源自于TP China的员工和其奉献精神，为我们的客户提供高质量跟高价值的服务。丰田汽车金融是我们重要的客户，希望未来与丰田汽车金融能够继续更持久，更广泛的服务合作。非常感谢丰田汽车金融公司！”
丰田汽车金融副总裁王欣先生也谈到：从2014年开始丰田金融开始积极寻找负责委外催收业务的合作伙伴，仔细对比了多家信誉良好的外包呼叫中心供应商，通过层层的严格筛选最终选择了北京互联企信信息技术有限公司（Teleperformance China简称TP China）。非常庆幸的是，TP China不负所望，将前端催收电话转出率不但达到了丰田汽车金融计划的5%甚至将转出率降至3.7%。在丰田汽车销售的旺季以及促销季，互联企信客服小组与催收小组积极配合丰田金融，安排员工加班加点，使得用户的问题及时得到解决，帮助用户的贷款审批流程通畅。
北京互联企信信息技术有限公司（Teleperformance China）在工作过程中不仅仅是一个经验丰富的呼叫中心外包合作伙伴，更是将TP多年来集团开发的专业的运营工具带给丰田金融使用，如：TOPS，ATAC，BESTQA等等，使得丰田金融的其他项目团队也从中大大受益，提升工作效率。从2014年到2015年，丰田汽车金融的催收能力不断提高，不良贷款率低于整个汽车金融行业的平均水平，这得益于各个合作伙伴以及北京互联企信信息技术有限公司（Teleperformance China）大力支持；王欣副总裁认为北京互联企信信息技术有限公司（Teleperformance China）获得“最佳合作伙伴奖”是实至名归。
相信未来，丰田汽车金融与北京互联企信信息技术有限公司（Teleperformance China）会加强更深更广范围的合作，利用TP China的自身优势来为用户带来更多的方便。
