-服务业普现用人荒 薪酬快增长成难点
上海2016年2月29日电 /美通社/ -- 国内最大的人力资源服务商前程无忧（NASDAQ: JOBS）今天发布2016年春节后第一周人才市场供需行情。根据统计，2月15日~2月21日期间，在前程无忧上的日均发布368多万个职位，再创新纪录，比去年增加了11%，服务业提供了80%以上的岗位空缺，同时也是职位增量的最大来源。
前程无忧51job已经连续8次分析节后一周的人才市场需求动态。长假后一周是人才市场最活跃最有代表性的时期，对这个时间段进行分析并和去年的数据比较可以更精确地总结去年一年的招聘情况，也对未来一年的发展做出更有意义的推测。
一线城市岗位最多，服务型雇主找人和留人都难
2016年春节后一周招聘量最大的前十大城市平均比去年同期增长了15%。和去年同期相比，用人需求最大的前十个城市与去年一致，不同的是苏州招聘量超过西安，成为增幅最大的城市，其次为上海。前九个城市的招聘岗位数均超过了去年同期，西安成为唯一一个招聘量低于去年同期的城市，成都的用人需求则增长了2%。
数据显示，2016年春节后，一线城市不仅有大量的岗位空缺，而且增幅也多超过二三线城市，其主要原因是服务业提供了大量的工作机会。在发布招聘岗位的最多的前十个城市，第三产业的产值占到七成以上，上海、北京等城市更是超过80%，提供了大量的服务岗位。来自前程无忧51job的统计显示，招聘量最大前十大岗位都是服务类的。由于春节引发的大量人口转移，造成节后餐饮、零售、客服和营销岗位的用人缺口剧增。2005~2010间出现的劳动力用工荒主要体现在制造业上，现在依然存在，但是规模明显缩小很多。有技能和经验的生产类人才依然非常紧缺，但需求量不断减少。“用人荒”在大城市的服务业中日益突出。
首席人力资源专家冯丽娟分析认为，虽然经济增长放缓，但是对服务业的投资仍然非常可观，比如营销、娱乐和设计等，加上从业人员的高流动，求职者对工作机会的诸多要求，就业灵活性的大幅提高等一系列因素影响，使得雇主在招聘和人才保留方面普遍面临挑战超过以往。另一方面，各行各业在信息技术、自动化技术的开发和应用的影响下，对员工的知识技能提出了很多新要求，比如在社交平台上的营销类岗位的大幅增加等，寻找到合适人才的难度增加不小。
知识型服务业用人迫切 重工、建筑行业招聘减少
2014年招聘量最大的前十大行业中的纺织/服装/皮革行业在2015年退居至第16位，2015年节后招聘量最大前十行业中的机械/设备/重工和建筑/建材/工程行业今年也没有出现在前十大招聘行业中。受制造企业的产值和利润率大幅缩小，环境要求提高等因素影响，中国经济发达的城市普遍将服务业的产值增长作为增长支柱，生产型企业的用人需求总量占比不断缩小，但招聘难度和薪酬增长率并未见缓和。
与此同时，在过去两年用人需求非常汹涌的金融/投资和教育/培训行业的招聘量的增加在10%以内，此间的企业因竞争激烈，获利不易，加上投资退潮，2015年并购重组多发，招聘量增幅有明显减少。而在2014年春节后招聘量占各行业居首房地产开发行业，2016年节后招聘量与2015年同期基本持平。在“去库存”的目标下，当下房地产企业招聘主要集中在销售和财务管理等岗位，而商业地产企业用人需求在2014年达到高峰值后呈下降之势头。
招聘量最大的前十大行业中，来自互联网/电子商务行业的职位数增加了32%，线上和线下的互联（O2O），带来了大量顾客，也带来了众多网络运营、客服、技术和配送，包括财会等新增岗位，不过由于此中大多数企业收益微薄，或者靠投资度日，薪资水平相对于工作强度不算高，人员流动性很大。令人欣喜的是，专业服务行业，（比如行业研究、工程/技术资讯、法律和财务服务等）的用人需求增长迅猛，列招聘量最多行业的第七位，即知识型服务业，为一线城市和经济发达城市的大学生和行业精英人才在提供了大量匹配的工作机会。
薪资增长日趋有限
根据国家人保部的信息，中国已经连续三年提前完成城镇新增就业目标，目前的就业难度主要是技能匹配和用人成本。在整体经济增长放缓，企业在市场竞争和供应过剩的环境下获利不易，薪酬增幅也呈现放缓趋势。一线城市的最低工资标准的增长眼看要破双位数，所以越来越多的雇主表示今年将加强薪酬的业绩导向，员工收入的增加将更依赖个人的职业表现，即使增加了职位的底薪，但是如果个人业绩不佳，企业将很快失去耐心。
不过冯丽娟说，因社会保障有限，中国员工把衣食住行的改善都寄托在雇主身上，七成以上的一线城市的基层岗位的月薪薪酬已经普遍在4000~6000元，所以对个人来讲拿得到、拿得长的难度也在增加。
关于前程无忧
“前程无忧”(NASDAQ: JOBS) 是国内最大、集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。它集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务，现在全国25个城市设有服务机构。
2004年9月，前程无忧成为首个在美国上市的中国人力资源服务企业，是中国最具影响力的人力资源服务供应商。
