Gigaset德国金阶售后以换代修 树行业标杆

来源:Gigaset德国金阶
2016-03-28 09:23:00

中国深圳2016年3月28日电 /美通社/ -- 源自西门子的百年通讯品牌,Gigaset德国金阶手机自上市以来,以可靠的德国品质、骨传导隐形听筒的独特外观以及北欧Dirac高保真音质受到众多用户的青睐。作为全球高端智能手机品牌Gigaset德国金阶,在售后层面推出售后以换代修,也毫无保留地树立起行业标杆。

纵观其他手机厂商,多数品牌采用的是7天退机、15天换机、一年保修的售后服务政策。而Gigaset德国金阶目前官方实施的售后服务政策明确表示:7天退机、15天换机、1年以换代修。该项售后政策在目前的手机行业,无疑是超越其他手机厂商的。

对于用了半年或者更长时间的用户来说,只要用户的Gigaset德国金阶手机在保修期内出现因产品质量问题导致的性能故障,都可以直接换新机,这简直是用户莫大的福音。手机坏了,不用坐在售后网点等待维修了,鉴定合格,直接换新机。

以下摘自Gigaset德国金阶官方发布的以换代修相关条款:

1、自手机售出15天后至1年内,手机主机出现因产品质量问题导致的性能故障,则直接做换机处理;

2、根据国家颁布的《移动电话机商品修理更换退换责任规定》所规定,15天内符合换机条件的,更换的新机自更换之日起重新计算保修期;

3、其他情况下,更换的新机仍旧按照旧机的保修期计算;

4、如手机不符合保修条件,可付费享受换新,换新的新机按照旧机的原保修期计算。