英特尔公司(Intel Co., INTC)表示,该公司因过热问题将召回所有Basis Peak智能手表。这是该芯片生产商在高调拥抱可穿戴技术过程中遭遇的一个挫折。(图片来源于网络)
中国日报网8月4日电 据外媒报道,英特尔公司(Intel Co., INTC)表示,该公司因过热问题将召回所有Basis Peak智能手表。这是该芯片生产商在高调拥抱可穿戴技术过程中遭遇的一个挫折。
美国《华尔街日报》网站报道称,这家硅谷巨头请客户退回这款健康追踪设备,客户将获得包括产品价格、销售税和运费在内的退款。
据CNBC报道称,英特尔方面透露,之所以主动召回,是因为该智能手表的过热可能会导致“皮肤表层的灼伤或水泡”。据悉,英特尔公司已经告诫消费者不要继续佩戴该智能手表。
“我们获悉,部分该款手表的佩戴者确实出现过手腕部不适、水泡或灼伤的现象。”英特尔称,但该公司拒绝透露出现故障的已售手表数量。
据报道,这些手表由英特尔的Basis Sciences部门开发,该部门其实是英特尔2014年收购的一家初创企业,借助该收购,英特尔意在来提前布局外界认为大有可为的智能手表以及健身追踪器市场。
《华尔街日报》网站称,2016年6月,英特尔发现了产品过热问题。该公司曾建议客户在其提供软件升级前停止使用这款产品。英特尔周三表示,升级软件的努力未能解决过热问题。
英特尔称,大部分手表价格为139-199美元,一款钛金版手表售价为299美元。该公司表示,客户收到的退款将略高于售价,退款将包括销售税和运费。
(编译:涂恬 编辑:陈姝)