成都2016年11月2日电 /美通社/ -- 2016年11月1日凌晨5点,成都武侯祠大街。天色还没破晓,白天游人如织的街头,现在几乎空无一人,只有环卫工人一如往常地来到这里,开始默默地清扫着大街。当时,千机网的几位工作人员,携带着111位成都市民用1分钱换取的心意 -- 111个品胜暖手充电宝,送到环卫工人们的手中,这是大家心底珍藏的温暖,也是千机网对他们的关怀,这份平凡的心意,将为环卫工人们驱散清晨和夜晚的寒冷。
“成都1小时”,千机网送出大家珍藏的温暖
这是千机网双11公益活动“成都1小时”的一部分 --“温暖1小时达”,登录千机网,只需1分钱,就能换取一件爱心产品,向城市中的人们送去关怀和祝福,除了将暖手充电宝送给环卫工人,温暖他们的双手;还将安全智能排插送给福利院的儿童们,向他们送去安全用电的呵护;将品胜迷你按摩器送给广场舞妈妈们,让她们绽放活力更轻松。
正是得益于线上商城与线下社区门店协同的优势,以及刚刚开通的“1小时达”疾速配送,千机网得以将网友们的善意高效及时地送达他们的手中。
将点滴善意化为爱心产品,送给需要的人们,这是千机网此次公益活动的初衷,在成都传递的同时,北京、上海也引发联动呼应,更多的善意正经由千机网被传递到更多人的手中。这是千机网在今年双11迈出的一小步,希望能够为移动互联时代带来一些不同的色彩。
今年双11,数据不再是互联网的唯一表情
今年,白岩松在中国(四川)电子商务发展峰会上的“三问”刷爆了朋友圈,白岩松提出的三个问题是:第一,如果互联网只是让富人变得更富,穷人只能在淘宝上买一些“便宜东西”,那互联网有什么意义?第二,如果互联网只是让大城市更便捷,人人向往,房价变得更高,小城市只能上上网打打游戏,那互联网有什么意义?第三,如果互联网只是让城市生活更美好,农村还要日出而作日落而息,还要靠天吃饭,那互联网有什么意义?
富人与穷人、大城市与小城市、城市与农村,这实际上是在问,互联网消费的高度封闭性、互联网娱乐的高度黏性、线上线下的利益冲突,是否正在割裂人与人之间的联系,加深人与人之间的差别?
人们因为互联网,足不出户,就可以解决一切生活所需,不再需要与真实环境中的人交往;与亲朋好友相聚,低头刷屏成风;出门旅行看风景,发朋友圈比旅行本身更重要……网店和门店二元对立,消费形态与客源引流的竞争日益白热化。
而每年双11,与年俱增的劲爆大数据,似乎遮掩了龙卷风般狂欢之后的一地鸡毛,价格大战、假货泛滥、透支消费、快递爆仓、门店疲软的背后,难道不值得我们有一点点反思?
今年双11,在“新零售”模式先走一步的千机网,启动“成都1小时”城市公益活动,召唤人们将注意力从割裂的虚拟生活中拉回到真实生活中来,去发现身边那些需要我们关注的人和事,让人们在双11的华丽数据之外,能够回归细水长流、平和贴心,同时也更便利的商业交往和价值沟通。
将线上线下融为一体,拉近物与人、人与人的距离
一直以来,千机网就在以自己的方式,从点滴细节着手,弥合互联网经济造成的这些矛盾和鸿沟。
通过整合全产业链资源,千机网在线上拥有3C智能O2O商城,在线下拥有全国9000多家实体门店,这些加盟店深入城市社区、乡镇、农村等区域,通过OCSS系统,买家的线上订单能被自动分配到离他最近的门店,完成配送+服务。在成都、北京、上海等城市陆续开通的“1小时达”疾速配送,就近送货上门,买家也可以自行到社区门店看货提货。这些门店还标配“急啥”售后服务,从购买、维修到回收,产品的全生命周期都能得到“急啥”便捷和及时的服务,一举解决了线上购物时产品与服务脱离的痼疾。千机网用商城、门店、零售、配送、售后,共同构筑起一种打破线上线下壁垒的“新零售”商业模式。
这个模式让千机网的所有门店成为社区买家的集散中心,让线上商城和线下门店从利益冲突关系转变为互利共生关系,让买家在面对日新月异、迭代频繁的3C智能产品时,在眼花缭乱、难以分辨之余,可以选择走出家门,到最近的社区门店去亲身体验之后再决策购买,实现了体验、销售、服务一体化。
千机网的“新零售”模式,同时拓展了线上商城与线下门店的生存空间,在纯商街购买、纯网店购买之外,为大家提供了第三种不同体验的选择。“更多、更快、更好、更省”,这就是千机网的服务理想。
说到底,互联网是人类社会的延展,互联网的发展,应当以拉近人与人之间的关系为准则,融入正常的生活,而不是相反;互联网经济也需要与传统的商业活动进行融合互补,而不是越走越远。
千机网以“成都1小时”迈出的一小步,也许在双11的信息狂潮中只能一闪而过,然而,这一小步就是未来的大势所趋,把线上、线下和物流三个渠道连接在一起,提高消费体验,提升市场份额,未来将不再存在所谓的电商。
用“新零售”拉近物与人的距离,并希望以此为媒介,拉近人与人的距离,拉近心与心的距离,千机网已经先行一步。