11月8日，天猫手机宣布单个机型补贴最高升至800元，并且新增了满2970减350元红包，双11当天天猫手机所售机型为20天内全行业价格最优。据悉，此前推出的亿元级红包补贴受到消费者好评，仅在4分钟内，超200万元红包被一抢而空。除了巨额红包补贴外，华为、小米、魅族等9大手机品牌将联合天猫共度双11，近20款新品将在天猫平台进行首发。消费者不仅可以享受红包带来福利，还能第一时间抢购钟爱的手机新品。
据悉，11月5日—11月10日，每天10：00点及20：00点，天猫手机将在淘宝、天猫客户端双11手机会场发放最高500元满减红包。更有iPhone，提前预定最高可享受800元补贴，截至发稿时，原价6188元的128GiPhone7仅售5388元，创造了目前为止行业最低价。据悉，该红包补贴在双11当天更是惊喜不断，从上午9点到23点每小时都将发放大量红包。整个双11期间天猫手机发放的红包更是高达近百万个，值得注意的是，这些红包将可以和天猫双11红包叠加使用。
除了超大额度的消费补贴外，今年双11在天猫手机平台，消费者还可以买到近20款天猫平台首发的新品手机。其中包括荣耀畅玩6X、小米4A、小米NOTE2、小米MIX、华为nova、华为畅享6、OPPO R9s、锤子Smartisan M1 / M1L、360 N4A、华为Mate9等。
其中，荣耀畅玩6X作为千元旗舰机，后置双摄像头，5.5英寸高清屏，4+64G最大内存，0.3秒指纹解锁，续航时间长达两天；vivo X7配备曜石黑全新工艺，高通骁龙8核cpu以及1600万柔光自拍摄像头；红米4高配版，采用金秋一体化机身，使用30余道工序一体成型，每个角度都熠熠生辉，4100毫安大电量与骁龙625处理器强强结合，为红米4带来了惊人的9天超长续航。红米4采用骁龙625芯片，64位8核带来了极速处理能力，5寸FHD屏幕显示更清晰，后置1300万像素相机极速对焦，清晰捕捉精彩瞬间。
天猫手机方面表示，迄今为止，天猫已成为主流手机品牌运营主阵地。仅以苹果为例，天猫是苹果官网之外的唯一授权电商平台，已成为国内iPhone7/7 Plus销量最大的平台。双11期间，天猫手机将通过正品、低价、优质服务，来全面夯实NO.1的行业地位。据悉，Apple store官方旗舰店今年将首次亮相双11，并推出史上最大果粉福利。双11当天在天猫Apple store官方旗舰店购买的消费者，即可享受Beats耳机半价、全店商品12期花呗免息分期付款。
同时，凡是带有“天猫无忧购-1年免费换碎屏”标识的商品，消费者确认收货后1年内，手机如发生意外屏碎，在22城市范围内提供一年内免费上门为客户更换一次碎屏服务。此外，针对信誉评级优秀及以上的会员在购买带有“免举证退换货”标识的手机商品时，消费者在签收商品之日起七天内因质量问题发起退货申请后，系统0秒自动响应退货申请，由商家自行开具质量问题报告，省去消费者举证。
双11期间，天猫手机还邀请了锤子科技罗永浩、努比亚倪飞、魅族李楠、乐视胡伟等手机行业大佬助阵，为天猫双11预热。据悉，仅锤子科技罗永浩一期淘宝头条问答，就引来30万用户围观，上万多条提问。而后续还天猫手机还将邀请小米雷军、荣耀赵明继续参与其中，通过赠送品牌礼品等方式答谢粉丝。
