中国日报网11日24日电 据英国《卫报》报道,玛莎百货,维特罗斯,戴森都在近几年的中国购物狂潮中趁机盈利。对于那些想要从疯狂购买打折商品的消费者身上大赚一笔的英国零售商家而言,“黑色星期五”曾是他们必然要参与的购物狂欢活动。不过,在中国, 为单身人士创办的“光棍节”正在迅速发展,有可能为为英国零售商家提供比美国“黑色星期五”更大的商机。2015年的“光棍节”,市场消费规模达到了112.8亿英镑,其中包括中国消费者大量购买英国的产品。这为英国开启了一条新的庞大的销售渠道。
2015年的双十一,Topshop销售量同比激增超过900%。“这些销售清晰显示了这个网购节日的巨大影响力,同时,中国作为Topshop品牌的重点关注市场,我们将“双十一”视作提高品牌在中国知名度和接受度的重要机会。”Topshop发言人说道。
不仅是Topshop,其他的英国零售商家也将此一年一度的网购活动看作是进入中国市场的机遇。凯度消费者指数中国区总经理詹森·宇表示,更多的英国商家想从这个全球最大的网络购物活动中掘金。“以电子商务的方式进入中国市场,风险相对较低,能更好地了解中国客户的偏好,不用花大笔资金投资实体店,就能了解在中国做生意的方式。”
阿里巴巴将11.11变成一个品牌,让“光棍节”寓意人们为自己购置礼物。仅去年的一天,就创下了销售额94亿英镑的纪录。阿里巴巴集团国际商务发展部的陈美芳同意宇的说法:“英国零售商要想进入兴盛的中国市场,想同中国消费者打交道,11月11日这一天不仅为消费者便利地买到优质商品,同时也是增强品牌知名度的绝佳机会。”
在购物狂潮中获利
维特罗斯(Waitrose)与中国的营销和物流专业平台51产品库(Avenue 51)建立了伙伴关系,从四月开始在天猫上的英国皇家邮政旗舰店里出售商品,以此中国向出口。“我们没有大张旗鼓地进入中国市场,但是维特罗斯在中国的潜力是巨大的,”维特罗斯B2B增发经理奈杰尔·罗伯茨(Nigel Roberts)说。
“‘光棍’节对中国的商家和消费者来说都是一个重要的日子,是增加我们产品知名度的机会,也是对我们品牌需求的一次考验。”维特罗斯在天猫上的商品数量从30件增加到50多件。首次参加‘光棍节’无疑会对如何吸引中国消费者这一问题提供许多宝贵的意见。
陈美芳表示,“光棍节”之所以成功,一部分原因是由于产品的多样化:“去年的‘双十一’打破了八个产品销售的世界记录,包括共计售出1010万升牛奶,310万部手机,110万支手表以及64万3964台电视机。”
这必然会得到全方位的支持。消费者保健创业品牌Make a Dent Ventures (MAD Ventures)在天猫上出售一款牙齿美白产品TINT。MAD Venture的创始人和主管马克·卡瑞(Mark Curry)说:“'光棍节'是一个向中国市场推广TINT产品的展示平台,同时也是一个新产品试销的好时机。”
卡瑞曾是博姿(Boots)的高级采购专员。博姿在“黑五”中取得过很大的成功。不过,卡瑞发现,“光棍节”的巨大潜力能够让“黑五”黯然失色。“我们都知道‘黑五’是目前英国销售量最高的一天,但是这可能会被‘光棍节’赶超,因为光棍节所宣传的礼物购置概念比肆意购物要更有意义。
打造品牌观念
宇认为,“光棍节”会比“黑五”更有优势,其中一个原因是由于英国零售商开始在天猫上卖他们的产品了。“凯度消费者指数显示,近50%的中国消费者都有过网购经历。'光棍节'是一个巨大的商机,零售商家可以借此向中国消费者展示商品。我们相信,这最终会成为一个更大的商机,不过英国商家需要花几年时间建立网购知名度。”
关键的问题确定节日当天应该对那些商品提供折扣以及多少折扣。两年前,英国独立珠宝品牌Lily Charmed与51产品库合作,开始在中国进行销售,这次也在紧锣密鼓地为光棍节做准备。负责人乔纳森·李表示,该公司将推出大力度的折扣,保证在当天在其它折扣品牌中出彩。
“且无论对错,消费者都是奔着大力度的折扣去的,所以你得满足他们。”李说。“与其他国家不一样,我们之所以能提供大力度的折扣是由于中国的整体市场规模大。”
在多家网站开店的零售商The Hut Group两年前就投资了亚洲市场,之前也参与过“光棍节”,这次将的洗护发产品六折,护肤品高达七折。The Hut Group公司的集团市场总监陈温(Wing Chan)在经历过之前中国光棍节的“巨大优惠”后,预计今年美妆产品的优惠力度至少是去年的两倍。
荷柏瑞(The Holland & Barrett)在销售方面也很有信心。去年“光棍节”前几个月,荷柏瑞刚开始在天猫上线销售,而活动当天的线上和线下销售量将近50万英镑。今年预计会达到100万英镑。
2015年,阿里巴巴在“光棍节”一天就创销量90亿英镑,比2014年增加了60%,而今年的销售收入预计会再次上涨。
吸引国际品牌
英国零售商的未来发展空间将会很大。陈美方指出,“关棍节”比整个“黑五”和“网购星期一”(Cyber Monday)的规模大得多。她还表示,国际品牌数量的增加有重要意义,戴森于2014年上线,梅西百货、雨果·波士(Hugo Boss)以及英国联合饼干公司(United Biscuits)于2015年也参与了“光棍节”购物狂欢。他将这一购物盛典的成功归功于技术的进步。
而相比之下,‘黑五’主要依靠在实体店购物,对于那些只想网购,或是通过手机购物,再或是生活在郊区的人来说,这并不是很方便的选择。” 事实上,环球支付公司(Worldpay)数字显示,2015年仅“光棍节”一天,英国银行卡交易完成的总价值同比增涨了251%,交易数量增涨了307%,这表明英国消费者也在参与“光棍节”活动。
卡瑞表示有很高的预期:“今明两年的‘双十一’,对于关注中国市场的英国品牌和零售商来说是一个开始。所以,‘黑五’要小心了……”
(编译:杨天云 编辑:王旭泉)