外界都认为618将是一场恶战的时候，马云和阿里CEO张勇却用行动告诉外界，618就是一场与品牌商一起回馈消费者的活动，让消费者开心让品牌开心才是阿里真正关心的事情。
记者从阿里巴巴集团CEO张勇助理的朋友圈看到，张勇已经离开杭州大本营飞到欧洲去了，临行前告诉他，“好好玩，我去欧洲溜达一圈，顺便去喂喂鸽子。”张勇的助理则调侃，“千万别买礼物啊，天猫都有。”
记者就此事向张勇助理核实时，他说，张勇确实去欧洲溜达了，并没有透露其他更多细节。几乎同时，阿里巴巴集团董事局主席马云也出发前往美国参加本月20日底特律开幕的全球小企业峰会。
日前天猫营销负责人接受媒体采访时称，对口水战无兴趣，更在意消费者利益保护。他认为，每一次商业竞争同时也是对自身实力和诚意的检验。天猫的每一次让利，都源于对商家和消费者的感恩，也带来对自己服务体系的提升。“如果竞争依靠吐口水和博眼球的低层次手段，甚至为此不惜绑架商家、损害服务对象，最终只会引起消费者的反感。”
业内人士分析，随着互联网飞速发展，商业竞争也应随之升级，纯靠搏眼球、口水战、碰瓷等时代早已过去。对于电商企业来说，商业之争应该回归到品质和服务的竞争。
