今年十一黄金周,仅10月7日当天,全国共接待国内游客0.42亿人次,同比增长17.6%;实现国内旅游收入329亿元,同比增长14.8%,旅游市场规模呈上升趋势。
消费升级大背景下,深度游、定制游成为了旅游行业的热门词汇。以新疆为例,数据显示,十一黄金周前四天,新疆累计接待游客481.1万人次,同比增长20.23%。旅行社传统的报团游与往年相比下降了30%左右,疆内外游客自由行或订制游的游客大幅度增加,占比达到40%左右。
数据看出,用户对旅游产品的需求越来越追求个性化、体验化,相应的对于旅行产品的选择也长尾化、碎片化。而传统的旅游基本上就是旅行社打造出现成的旅游产品,消费者选择跟随固定路线游玩。而随着消费升级,传统的跟团旅游越来越满足不了旅游者的需求,越来越多的消费者希望自主选择或者定制适合自己的路线和旅游节奏,而不是“千人同款”的旅游产品。
但是定制游有一个客观存在的问题是,消费者对于一个陌生的目的地,如何做好旅游规划?除了传统的旅游攻略之外,时下一种极具“体验感”的新兴攻略形式也逐渐兴起,就是旅游达人用各种新媒体的方式分享出自己真实的旅游体验。随着移动互联网的普及,这种“个性化”的内容被更多的年轻人群接受。旅游分享的内容逐渐从风景展示型过渡到个人分享型,让停留在图片的美成为和用户沟通的流动的景色。多角度、创新的内容分享为消费者增加了更多的可参考的真实内容,更加便于定制游的规划。
同时,对于目的地而言,虽然旅游市场庞大,但是竞争也随之激烈,如何抢占用户心智也是急需解决的问题。但是随着用户愈加泛化且挑剔,大而全的营销方案已经很难触到他们的痛点,在极致效率与多样化传播环境里,定制化的深度营销成为必然。而结合创意策略、内容创作、平台运维,提供内容营销、品牌整合、流量转换等多类型的新媒体营销形式,实现了客户营销与自媒体定制化结合,形成深度而强有力的传播。
据了解,2017年,青海省和一家名为星璨新媒体的公司推行了“品牌自媒体+峰会+地域旅游推广”的模式,以图文、视频、直播、旅途点评等方式深度挖掘目的地旅游资源,在全网平台释放其在自然风光、文化、宗教、民族等方面的魅力,实现占领用户心智与带动旅游消费的双重作用,赋能旅游产业目的地。
星璨新媒体CEO安静祎认为:“作为国内早期原创自媒体商业经纪平台,自媒体经纪与新媒体营销成为公司的业务模式。在新媒体行业垂直下沉发展的趋势下,旅游原创自媒体的内容价值渐渐凸显,同时中国旅游行业需要新媒体的创新模式去激活。”
由此看出,垂直领域内容和市场都在加速扩容,旅游这类重内容行业更不例外,其价值也自然体现在这一服务链条中,即为,自媒体品牌化赋能、旅游深度营销、内容消费的商业化探索。