“1688升级后效果太明显了!三次大促下来我们的销售量就从不到10万,一跃到过百万,要没有点想象力,别人还真以为我在吹牛呢。”
电话那头,杭州言双服饰有限公司的许勇语速颇快,是什么让这位见惯风浪的女装品牌合伙人如此兴奋。
原来,言双服饰在1688平台创下了女装服饰批发的新记录。“仅仅1天,销售额突破百万,爆款服装拿货量破万,这事要是放在几个月前,我可能根本不敢想象。”
在距离杭州千里以外的葫芦岛,联众泳衣总经理苏鹏也在感叹1688带来的变化。
“从外贸订单下降80%,工厂濒临倒闭,到年产量70万套,产值3000万元,只用了一年不到”。苏鹏说,那段时间简直跟做梦似的。“几乎天天有订单找上门来。“最多的时候,一天交易额突破150多万,这订单量以前想都不敢想。”
这些商家口中的1688,是阿里巴巴旗下的采购批发网站,也是国内最大的综合性B2B平台。
据了解,该平台目前拥有100多万家诚信通认证会员,3000多万家非认证会员,这也意味着全国7000多万家中小企业,有半数在这个平台进行交易。
阿里巴巴1688吸引了3000多万家中小企业在平台进行交易
多管齐下让商家交易更轻松
今年,1688推出了一系列举措,包括打造五大核心策略、推出“商人节”、升级诚信通等等,希望为企业提供一个繁荣的交易市场,让商家交易更精准、更轻松。
“1688是国内最高效最繁荣的中小企业贸易平台,是一个属于商人自己的网站,所以我们投入大量的资源,从人货场匹配、私域运营、业务数据化等维度去进行升级,让优质商家快速成长并涌现出来。”阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部联席总经理汪海表示。
事实证明,升级后的1688迎来了春天。
数据显示,仅96拿货节当天,平台交易买家数就达到90万,是去年同期大促的1.5倍。活动开始后,仅用时4分24秒,就诞生了首个交易支付破百万的商家。9小时41分后,交易额就突破了2016年拿货节全天。
“有点措手不及,没想到货卖得这么好,早知道就多备点货了。”数十家参与了网站大促的商家表示,往年拿货节,也有小二邀他参加,但他都不以为然,觉得就是“打折呗”,今年抱着试一试的心态报名了,没想到参与感和满足感这么强。
深圳雅乐电子有限公司是一家专业生产耳机的企业,运营总监林伟濠向记者介绍,公司在拿货节上拿下了价值百万的订单,为了满足客户需求,雅乐的日均产能达到了4万条耳机左右。
“和1688合作后,雅乐不仅打通了线上线下联动销售的关卡,还实现了更多精准客户的留存和订单的涌入。和去年相比,仅仅是销量这一块,雅乐就实现了翻两番以上的增长。我相信这不仅是我们一家公司的改变,只要抓住时机,1688能给所有商家带来令人振奋的消息。”林伟濠说。
深圳雅乐电子有限公司在1688实现了翻两番以上的增长
有商家表示,过去他们主要是在C端市场参加双11,对B端大促比较谨慎。
“与C端商家不同,以前我们不太愿意把太多的新款、包括透明的价格开放给买家,一方面对于服装来说很容易被抄袭版型,另一方面也很难对不同渠道的采购商做价格区分。” 湖州名邦服饰有限公司总经理吕能兵说,当网站新增了私域运营后,公司管理和运营多渠道客户、对新老客户关系的激活和转化变得更高效。
每次参加网站活动前,吕能兵都会精心推出特供新款、爆款让利等活动,96拿货节当天,公司累计交易额突破了1000万元。“过去很多商家不愿意走线上交易,主要原因是线下交易有账期,但线下赊账风险高,收款周期长,遇到纠纷更是无处说理。” 吕能兵说,有了诚信通账期支付功能,买家压力小了,资金安全有保障了。“我的感觉是1688的基础设施越来越好,生意更好做了。”
多重赋能让商家成长更迅速
和许多创业公司不同,深圳爱车屋汽车用品股份有限公司,不仅早已挂牌新三板,更是一家经历了20年风雨的老牌企业。
董事长李珩说,最近几年自己注意到了线上营销的优势,加上用户的消费习惯被互联网风潮带动发生的不可逆变化,让他意识到爱车屋已经到了迫切需要打造一个线上销售平台。
“找电商运营新人、出钱出力,只要是能帮助爱车屋在1688平台上的搭建计划,我几乎都批了同意意见。”谈到当时的状态,李珩觉得是倾全公司之力在做这个项目。
让李珩感到意外的是1688小二的服务。在将近一个月左右的搭建期间,1688小二提供的服务足以称得上“保姆式”服务。
“每一个问题他们都会仔细解答,有时候这个问题很细微,他们也一直不急不躁。不得不说他们这样的态度也鼓励了我们完成整个进驻项目。”李珩说道。
“在政策层面,商务部、工信部都在大力推动B2B发展,推动供给侧改革。” 阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部联席总经理汪海称,相对于B2C业务,B2B是一个更广阔的市场。
“过去三年里,阿里巴巴B2B主营业务连续保持了20%左右的增长,马总(阿里巴巴董事局主席马云)也强调要强化B2B团队的服务能力,把B类客户作为战略合作伙伴,为1000万家中小企业创造盈利的平台。”
杭州言双服饰有限公司销售量就从不到10万跃升到百万
对言双服饰合伙人许勇而言,参加1688组织的分享活动,已经成了他的必修课。“只要有1688小二在钉钉群里分享活动,我们都会报名参加。”
近一年时间里,许勇参加了大大小小不下二十多场分享活动。“对我们来说,这样的分享活动其实就像上课一样,给我们带来了平台上‘大神’们的运营经验,让我们这些‘小白’学到了不少塑造品牌实力、搭建店铺、引进流量的妙招。”
在1688小二的建议下,言双服饰入驻了供线上零售商随时采购的微供采源宝、分销淘货源,还完善了原先较弱的无线旺铺。为了增加线上流量,获得平台更多关注,有了流量,生意自然越来越好。
“商家在网站应该做什么,应该参加什么活动,应该在怎样的场景下做合适的运营,我们有一套商家成长体系让它有清晰的认知”汪海介绍道。
商家成长体系带来的改变,不仅让许勇,也让很多平台商家深有感触。
深圳雅乐电子有限公司林伟濠表示,自己在1688小二的建议下申请了实力商家认证。“实际上这个认证是为了给公司树立起品牌形象和企业实力,有了实力商家认证后,我们的‘AWEI用维’品牌产品在1688平台展示位上有了更加鲜明的一席之地”
联众泳衣总经理苏鹏则对记者介绍,虽然公司去年产值已经突破5000万,但自己一直在组织企业员工进行电商知识学习。“阿里小二会定期给商家组织培训学习,我几乎每次都会参加,每次都获益良多。”
“不要以为花钱打广告就能守株待兔拿下订单,还是要从小二那边学习和借鉴优质商家的玩法,借助平台工具,用合理的营销去留住客户。”苏鹏说,“企业要抓住客户价值去变化,去不断满足客户需求,才能够得到长足的发展。广告就像是把顾客拉进商店,但顾客在不在店内消费,还是得拼服务、拼产品。”