2019年1月9日，以“场景化、个性化、智能化——触达读者、告知读者、服务读者”为主题的当当出版人盛会在京举办。当当副总裁陈立均，当当出版物事业部总经理张玲及多位事业部领导出席活动并颁奖。
当当副总裁陈立均致欢迎词，“经济的寒冬不代表出版业的寒冬，2018年从当当的数据看，无论是销售额还是利润增速都在加速度增长。知识焦虑会激发更多人读书，出版人应该为自己鼓一下掌，因为2019是出版物最有期望的一年！”
“理性对待，决不手软，不主动价格战，但对顾客和出版社我们必须有良好的价格力和服务”，陈立均表达了对电商价格战的看法。当当出版物事业部总经理张玲给出了更具体的回答：“价格战还在持续，但当当不会主动发起，对盗版坚决零容忍。
张玲特别介绍到，“提高品效”是2019年的关键词。一方面当当将坚持大数据的选品能力，建立更好的战略合作联盟，改善现在的促销形式，另一方面也会坚持多元化，让优质的稀缺内容在当当平台实现全媒体的数据营销，引导读者多读经典名著，擦亮自己心中的眼睛。
2019年当当还会开放运营平台，实行流量交换计划，坚持重点品选品策略，强化与供应商的战略合作，继续深化供应链改革，掀起新的电商革命。
2014年《解密》被英国《经济学人》杂志评为“全球年度十佳小说”，2017年被英国《每日电讯报》列入“全球史上最佳20部间谍小说”，作家麦家的这部作品被译成30多种语言销往海内外，中国作家名扬国际。9日当天，麦家受邀担当2019年当当阅读推广大使，在《我们不是榨汁员，我们是果农》的主题演讲中，麦家表达了他对碎片化阅读的深刻看法：“世界很大，但书最大，因为书能让世界变小，让我们长大。” 这种观念与当当“阅读丈量世界”的理念不谋而合。
“许多人喜欢读娱乐功能强大，知识性和功利性的书，这是许多人对这个时代的阅读期待。出版界迎合这种市场需求看似无可厚非，但后遗症会逐渐显现。”麦家认为，在移动互联网兴盛，技术应用娴熟的科技社会，纸质图书是无法与微信，短视频等各种娱乐化产品相匹敌的。它们天然具备书籍没有的优势。一味的浅阅读有害而无利，而深度阅读能够滋养身心。
2019年，当当书店将重建新的场景容器，在场景建构方向上，将从会员、出版社、当当自出版、当当电子书等多维度设立专区，强化会员属性，丰富卖场品类，授权出版社专区搭建，让品牌露出进一步植入人心。
实体书店增设电子书体验区，似乎并不太为人理解。然而当当数字业务总经理宋雯洁给出了一组这样的数据：2018年当当云阅读顾客中有22%的用户购买了电子书（包含听书）后购买了纸书；有26%的用户购买了纸书后又购买了电子书（包含听书）；当当云阅读直接产生的纸书销售超过5000万元。新零售书店不只是为传统购物中心引流，场景化、个性化、智能化是为了更好地将文化产品、跨界体验与图书相融合，形成更好触达读者的复合型书店。
在电子书销售额上，当当云阅读实现了同比63%的增长，阅读人数同比增长90%，阅读的次数同比增长96%。而品种被阅读率高达83%，人均的贡献同比增长40%，日人均阅读时长为42分钟。云阅读客户端日均登录APP高达6次，年均阅读册数达10.02册（全本）。
2019年，当当的目标是100%的新顾客增长，从而为纸书带来更多顾客。而实现这一目标，需要扩大纸电听同步，改变电子书的出版困境，打通全链路的知识平台。而当当将为合作伙伴提供包括数据、开放资源位、增加搜索位和实体书店重点堆头等多元化支持，拓展阅读的边界。
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