从过往中总结规律并应用于指导解决现实问题，既是一种能力，也是一种格局，就像丘吉尔所说的那样，“能看得到多远的过去，就能看得到多远的未来”，只要深入思考，历史永远如当下一般崭新。相比于漫长的史前及农业社会时期，我们与工业革命的距离并不遥远，且正由于生产力在工业革命中的飞升，才奠定了当下优渥生活的基础，至如今信息革命方兴未艾，短短200余年的时间，所创造出的价值远超此前一切世代的总合。
这背后也存在着一些发展规律，核心要素莫过于信息与能量。即历经农业革命、工业革命与信息革命，人们始终围绕如何更有效传递信息、如何更有效产出能量两个关键点螺旋式进步。
例如现代人的体力远不如原始人，却能创造远超原始人上千倍的价值，主要因为现代人通过加速信息传递，如利用即时通讯，实现了更广范围的合作；通过增强能量产出，如利用各类设备，创造了大量盈余。
这一思路不仅对理解人类发展史有着借鉴意义，对于如何优化企业管理模式同样有着很大启发，毕竟企业作为当今最重要的生产要素管理载体，本身便是人们探索如何更有效传递信息、更有效产出能量的重要一环。
农业时代，企业一词尚未发明，但伴随商业的发展企业雏形也已经出现，大多以亲缘式作坊存在，参与人数、经营区域均十分有限，并无产生管理学的土壤。
工业时代，伴随蒸汽机、内燃机、交流电与电报、电话的出现，人类相比农业时代在产出能量及传递信息方面有了革命性飞跃，商品产量更大、经营区域更广，企业规模呈现出指数级增长，为更好提升企业经营效率，古典管理理论应运而生。
经过不断发展，共有三大古典管理理论在工业时代被奉为圭臬，分别为泰勒首创的流水线制，促进劳动效率最大化，聚焦于更有效产出能量。马克斯·韦伯提出的科层制，促进组织效率最大化，亨利·法约尔倡导的一般管理理论，促进多边市场协同效率最大化，两者共同聚焦更有效的信息传递。
信息时代，随着互联网及自动化、智能化设备的普及，人类传递信息与产出能量的水平再一次实现革命性提升，传统管理理论向现代管理理论过渡成为必然趋势。现代管理理论差异于古典管理理论强调系统化、重视人的因素也并非凭空产生，而是底层思维转变的结果。
传统管理理论在工业时代大放异彩，源于工业时代的底层思维是充满确定性的机械思维，只要将复杂流程拆解为N个小环节并逐一优化，便可实现规模增长与边际成本递减。相较之下，企业内部信息共通效率低下、员工创造力被压抑并不会成为一个很大的问题，看过卓别林在流水线上疯狂拧螺丝的《摩登时代》便不难理解。
可到了互联网与物联网时代，底层思维已转变为应对不确定性、追求整体大于部分之和的控制论、信息论与系统论，具体呈现出的企业管理模式自然有非常大的不同。
底层思维的转变，促使海尔结合更有效传递信息与产生能量的路径，创造了“人单合一+链群合约”管理模式。该模式以彼得·德鲁克强调的人的价值为落脚点，涵盖取消管理中层、员工直接对用户体验负责、8-10人自组成独立创业小微、目标一致的小微利用区块链技术组成链群、链群间通过链群智能合约实现增值分享等要点，最终实现海尔品牌生态的自驱动、自演进、自优化。
同时，针对物联网发展必须与场景相结合的特质，海尔提出了场景生态方法论。即伴随可海尔生态的整体繁荣，产生了可容纳大量外部企业的生态位，生态攸关方可在参与过程中实现价值共赢。如海尔赋能的衣联网平台，仅基于智慧阳台一个场景生态，海尔便可以吸引100余家晾衣架、窗帘、洗衣柜等企业参与，一方面不断优化用户体验，一方面所有生态攸关方均得到增值共赢。
此外，由于物联网让信息数据变为重要生产力，带来了新的优化方向——以提升信息使用效率带动能量的更多节省/产出。典型如智能机器人便因比传统机器更节省人力、提供更好服务受到广泛欢迎，但前提是企业必须为智能机器人找到最佳的应用场景，这些场景大多聚集在线下，于电商之外为企业敞开了新机会。
如此一来，凡用户需求尚未被满足的场景生态，均是企业服务可以聚焦的价值洼地。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏顺势首倡了在物联网时代为用户定制美好生活的“生活X.0：定制物联网时代的美好生活”概念，X既代表美好生活定义的不确定性、也代表美好生活价值的不确定性，海尔想要拥抱终身用户，便必须基于生活场景以用户需求为导向持续迭代满足这些不确定性，形成差异化竞争力获取生态收入， “美好生活”符合体验经济和共享发展趋势，在物联网时代，“美好生活”应具有“可定制性”和“即时性”两个动态特征。“可定制性”指向美好生活一定是每个人不同的美好生活， 并可以通过个性化定制来实现；“即时性”指向生活场景的即时需求变成即时价值
以海尔智慧家庭和海尔大顺逛平台为例，这两个平台是海尔人单合一模式的基础，也是人单合一模式的具体体现。大顺逛的引领性体现在两个方面，首先它是一个触点网络，体现了物联网模式下一个显著特征——社群经济，用户体验在价值交互中持续迭代，最后变成终身用户，而电商是靠流量，没有触点网络。其次，它是价值交互，有温度，而电商是价格交易。海尔智慧家庭从未将向用户提供产品作为驱动力，而是基于场景为用户带去体验最佳的服务方案，逐步从传统电器变为网器、再形成“5+7+N”智家云生态，成为海尔的全新增长点。
（图片由海尔文化授权中国日报网使用）
