全面推进城市数字化转型，涵盖经济数字化、生活数字化、治理数字化等各领域。城市数字化转型根本是为了“人”，如今，上海率先在“生活数字化”领域突破，在老百姓最迫切需要解决的生活问题上下功夫，突出体现了城市治理的“人本导向”。
从生活数字化出发，真正落实“用户视角”、实践“用户思维”，才能激发城市生命体每个“细胞”的活力，从数字立法、数字底座、制度规则等关键要素入手，为城市数字化转型提供有力支撑。通过强化应用牵引、数据赋能、关键支撑，形成一批群众最关心、最受用的生活数字化应用，提升群众在城市数字化转型中的参与感，让转型带来的成效惠及每个普通人。
从生活数字化出发，以人的需求为导向，从群众方不方便、体验度好不好的角度来审视问题、重构流程，才能将政府治理、企业研发的方向引导至满足人的多样化需求上来，不断提升底线民生的均衡性、基本民生的精确性、质量民生的多元性，不断满足新需求、创造新体验，进而以人的需求推进数字生活的“进化”。
总而言之，无论是数字化转型中的技术进步，还是体制机制上的改革升级，都必须善于以换位思考来强化“用户思维”，并从“用户视角”出发作出科学决策。唯有如此，才能让城市数字化转型始终围绕着“人”转，真正让未来的城市生活更加美好。
