净水行业新变革!源健直饮水推出MRO饮水全托管模式

来源: 东方网
2021-08-18 12:17 
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近日,商用直饮水领域有“大动静”,行业领军企业源健直饮水重磅推出MRO饮水全托管模式,旨在深度解决企业直饮水采购痛点问题,让优质客户专注自身业务,喝水的事全权由源健负责。

痛点:商用领域直饮水管理成本与效益难平衡

从市场数据看,虽然近年商用净水占整体净水行业的比重在不断提升,2019年达到19%,2020年达到21%。而对于企业来说,现有以产品为核心的传统销售与购买模式,尚无法解决直饮水管理成本与效益难平衡的问题。

对商用直饮水领域的用户而言,购买设备后一般需要派专人进行运营与管理,定期监控水质、负责设备的维护与报修,还需兼顾员工的饮水体验,时刻保证饮水正常供应,特别对多点位的企业而言,光日常管理费用就是一项巨大的支出。

变革:源健推出MRO饮水全托管模式

MRO(Maintenance, Repair &Operation)采购,即生产间接物料采购。

与生产直接物料采购相比,MRO采购价值占总采购价值约20%-30%,但因采购品种繁杂、供应商众多、采购数量少、平均价值低等主要原因,通常耗费企业70%-80%的采购管理成本。

源健为针对以上痛点,创新开拓出商用净水领域具备源健特色的MRO服务模式,为客户提供专业MRO“采购+管理+服务”的一站式饮水外包模式。

作为业内头部品牌,源健MRO饮水全托管模式在竞争激烈的净水服务市场独树一帜,始终坚持以客户为中心,不断发展创新,为优质客户打造优质饮水服务。

关键要点1:打造智能极简饮水场景

源健MRO饮水全托管模式旨在为优质客户打造极简智能的饮水场景,让喝水简单到意识不到TA的存在,让客户自选择源健起,便享受专业的饮水服务管家全程服务,并围绕客户人机云数智五维结合保障维保执行,让服务更智能,让饮水更简单。

关键要点2:数智化饮水服务

源健设备搭载自主研发的oFlow智能云系统,用户可通过手机端查看各项水质数据以及管理所有点位源健设备。对于多点位饮水设备企业来说,这一功能能够很好地减轻设备的管理维护负担。

关键要点3:完善的售后服务体系

源健是业内少有的将服务提升到战略层面的企业,为保证售后服务质量,源健坚持全国自营售后服务体系,目前已在全国各地设有安装维修服务中心,服务网络覆盖全国,源健拥有专业的服务工程师团队,可以为用户提供标准化的上门勘测、定制方案、产品选型、安装维修等一站式服务。

关键要点4:定期服务与质量分析

为保证服务质量,源健定期采用DMAIC法(定义、测量、分析、改善与控制),通过对源健oFlow数据库故障率及服务质量分析,源健还能对产品进行迭代和升级,从而为用户提供更好的服务。

结语

“我们希望,客户自选择源健起,能够完全实现饮水外包。客户只用放心饮用直饮水,源健MRO饮水全托管模式能够做到主动服务、全程服务、竭诚服务,饮水的事情全权由源健负责,公司能够将更多地精力放在自身业务上,不用费时费力管理设备,最终实现省下70~80%的管理成本。”源健创始人在年中总结会议上提出的愿景,也正是源健未来努力的方向。

历史的车轮滚滚向前,我们不知道下个五年或者十年,源健又会有什么样的故事,中国净水行业又会发生什么样的变化?让我们拭目以待吧!

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【责任编辑:钟经文】
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