说到做问卷，你首先会想到谁？
2022年春节上班后的第一周，杭州，早高峰的街头，我们随机拦下100名行人，向他们询问同一个问题：“如果有一个调研活动需要做问卷，你会选择什么工具？”得到的60多个回答中，都指向同一个答案——问卷星。对于很多人来说，“问卷星”可能就是做问卷的代名词了。
那么，究竟，谁是“问卷星”？这是一家怎样的公司？
创业，“堂吉诃德”的风车之战
时间回到2005年的夏天，武汉，华中科技大学的校园里，几个要毕业的计算机系学生却不想找工作。“名校”、“计算机”、“研究生”，随便一个头衔，都能让他们找到一份体面轻松的工作，但是这几个年轻人却选择一条不那么平坦的路——创业。
这在当时的身边人看来，多多少少有点“傻气”。
胡啸，问卷星创始人，一个地地道道的湖南人，创业对于他来说是一件要长久地做下去的小事儿，对他来说，专注于产品本身，为正在做的事情全心全意付出，就是最重要的事情。
伍勇，问卷星联合创始人，网络上至今还能找到对他的评价——“充满激情，富有理想，典型技术狂热分子，同时又具备极强的理性思考能力，善于将用户需求和团队创意融入到实际产品中。 ”
毕业前，他们一起开发了一个基于PDA的餐厅点菜系统，后面没有资金了，项目也就无果而终；毕业后两年，他们做了不下五六个项目，慢慢的开始有了一些经验。
转折点发生在2006年，在开发了几个定制的企业信息化软件项目后，他们想做一个自己的品牌，而不再是像以前那样，每次根据一个客户的特定需求开发软件。
“以前那几个项目之间没有连贯性，谈不上进入某一个行业，不能积累行业和客户资源。“
要做一家“自来水”公司，把管道深入千家万户。他们的想法也是具有一种堂吉诃德式的精彩——“只要研发出一个大家需要而且好用的产品，那千千万万的网民就能在自己的电脑前使用这个产品。”
从哪里入手呢？那就创建一个网站吧，让所有人只要登录这个网站就可以自行开展在线问卷调查、测评和投票。2006年11月，武汉的一间创业办公室里，问卷星诞生了。这也是国内最早提供自助式在线问卷调查、测评、投票服务的网站。16年过去了，这家企业成为国内首屈一指的问卷品牌。
守业，“简单”背后的“不简单”
然而，有了自己的品牌，创业也没有变得简单。
每天工作到凌晨两三点、业务入不敷出、在最难的时候，胡啸甚至要抵押自己的房子去借款，伍勇在外面接活赚钱来贴补软件开发。
即便是这样，不断的病毒攻击、全国各地机器托管环境的艰难、不知道市场空间在哪里……
回忆起来那些日子，伍勇说：“当时我们开玩笑，每天要是能有1000个人来使用问卷，就可以出去搓一顿了。“
2010年，问卷星举公司搬到了长沙，原因很简单，“我们都是湖南人”，创业几年，这群人依然有着少年的简单而不复杂——一年营收一两百万，这是他们的目标。
2014年，问卷星平台累计回收答卷数突破1亿份，从0到1亿，他们花了足足八年时间。
2021年，问卷星平台上累计发布问卷1.45亿份，回收答卷115亿份——从1亿到100亿，他们只用了七年时间。
一份简单的问卷，背后能有什么技术含量呢？
在问卷星联合创始人、CEO伍勇看来，一个产品做出来，首先要考虑它的性能是不是可以支持足够多的用户的使用。在实际应用中，一个问卷可能要就是有几百万人或者上千万人来填写。而问卷全部内容都是用户自己定义的，技术要去实现用户图像的各个逻辑展现一些相互之间的关联。在这个用户量级上，要保证数据的低调的顺畅和后面数据分析的顺畅的话，在这上面是需要去做很多的优化的。
即便是做市场调查，他们也是要对整个市场营销的背景有一定了解，然后面向市场人群，在有一个比较详细的探索和了解之后才会进一步做开发。同时，各种新的研究方法，都需要不断更新迭代，植入到文件信息的产品里面。
再创业，不止问卷调查
在问卷星，75%的员工是做技术出身的。成立第16个年头，虽然有了上亿的市场规模，但这家企业的销售和市场团队竟然刚刚从0到1开始起步，对外的广告也打得很少，整个市场以近乎自然增长的模式每年累积起来。产品驱动，是他们前16年一直在做的事情，也是他们走到今天的基础。
问卷调查、在线考试、人才盘点、在线测评、报名表单……，打开问卷星的官网，会发现“不止问卷调查/在线考试“几个大字。成立的第16个年头，仅仅用问卷来代表这家公司，可能已经不够了。
调研发现，在问卷市场上，绝大部分的用户都是以个人身份在进行使用，而企业身份的用户则是一个蓝海市场。但是其实对于问卷星来说，企业功能版本已经相当完备了：对于HR团队来说，360度评估与人才盘点工具可以帮助企业全方位、多维度评估员工；对于市场团队来说，49种题型、新增热力图模式、实时数据分析，支撑大规模市场调研与数据分析，帮助产品开发与市场推广做出更好决策。
为方便企业用户更加便利的开启问卷调查、在线测评、报名等工作，问卷星日前已上架钉钉应用市场，企业用户无需在不同平台切换，在钉钉中即可完成沟通和处理业务全过程。问卷星与钉钉的深入融合，高效支持企业实现各项数据采集和整理，以数据驱动，为决策赋能，助力企业持续成长。
16年前，创始人对问卷星的规划就是做好一款大家都会用的产品。16年了，我们发现，在可预见的未来，他们仍然专注于产品本身，提供专业的自助式在线问卷调查、测评、投票、服务。
向前走，不忘记为什么出发，他们终究走向了心中的自己。
