“代理退保”局中局
疫情以来，互联网大厂纷纷裁员，王小姐正是这裁员浪潮里一朵被迫逐流的浪花。被裁员前，王小姐刚背上了三十年的房贷，一边节流开支一边寻找新的工作机会是她目前能想到的应对办法。
那该怎么节流开支呢？突然刷抖音时看到了“第三机构办理退保”“全额退保代理，佣金低至30%”、“无风险，不成功全额退款”的广告，面对这种赤裸裸的宣传，王小姐心动了，毕竟每年要交三万的保费对于现在的她来说不是一笔小数目，如果退保王小姐能获得五万多元的保费。按正常流程退，五万的保费只能退2万，损失3万，要是找他们全额退保，顶多损失一万五万。权衡之下，着急退保的王小姐接受了。
在使出全身解数后小杨让王小姐相信了他们的专业性，诱骗王小姐填写《退保违约书及退保合约》后，便开始用各种方法来套路张先生，像什么资格审查费用等，先后将王小姐银行卡内3万元转到了他们提供的银行账户中。当局者迷的王小姐完全沉浸在全额退保的梦中。直到两周后无法再联系上“退保专员”小杨，她才发现自己上当了！
在和平安官方沟通保单复效时，王小姐才知道原来这个小杨，是一个职业退保黑产人，有客户也曾被他非法收集个人信息，被他欺骗。
想起当初着急退保的自己，简直悔不当初！平安公司知道了王小姐的遭遇，主动安排人员上门帮助他收集整理证据，然后报警处理，相信公安机关会给她一个交代。
退保关头恍然大悟遭受蒙骗
和王小姐有着相同遭遇的还有杨先生，2021年，保险消费者“杨先生”通过电话方式投诉某保险公司，要求全额退保。在工作人员了解详细情况时，“杨先生”竟对自己的个人信息及相关保单情况，含糊不清。
为确保投诉真实性，公司多方联系上了客户杨先生本人。经深入了解，杨先生此前投保了一份长期寿险，但因为债务原因陷入经济困境。杨先生在网上无意中看到了一则代理“全额退保”的信息，通过加微信认识了发布信息的陆某，陆某表示只要提供身份证复印件、银行卡号、手机卡、保单即可，可帮杨先生把所交保费全部退回来，条件是：先收取1000元定金，事成之后再收取退费金额的30%作为佣金。按照约定支付定金后，杨先生将相关资料邮寄给陆某，对其后续具体操作情况一概不知情，在平安官方工作人员多次的沟通解释下，杨先生才恍然大悟，原来是自己被蒙骗了，最终也决定继续缴费保留保单。
和恶意代理退保say no
小杨、陆某的行为都属于恶意代理退保，是通过蒙骗客户骗取先行收取的手续费，对于客户是否真的能全额退保，代理退保根本不关心。非法“代理退保”风险高、危害大，不法分子抓住消费者希望“全额退保”的心理，不顾消费者的真实保险需求，怂恿消费者通过恶意投诉退保，切断客户与保险公司的联系，从中赚取高额手续费。
如果对保单有疑问或服务、退保等需求，可直接通过平安保险公司官网、平安微信公众号、平安消费者维权专线、客服网点、平安金管家app等渠道反馈。
切勿受“退旧保新”、“高收益”等说辞引诱，慎重考虑退保，贸然退保不仅会失去保障，再次投保时也面临保费上涨及被拒保的风险。
