为进一步强化税费优惠政策落实力度，提升纳税人缴费人服务质效，朝阳区税务局在国家税务总局、北京市税务局的大力支持和指导下，精心打造了税收宣传名片。自2020年起，该局组建“税务小哥”服务团队，正式推出“税务小哥”特色服务品牌，以鲜活形象和务实举措拉近征纳距离。

“税务小哥”团队借助Vlog、直播等多元形式，向纳税人缴费人宣传税收政策、解答热点、梳理流程、演示操作，全方位普及朝阳区税务局便民办税举措。如今，“小哥”们的足迹已深深烙印在朝阳区的各个角落，服务触角不仅延伸至街道社区，更成功迈向国际舞台。他们携手外语团队，为外籍纳税人量身定制系列讲解视频；在“服贸会”、“链博会”等国际性活动中，以专业视角为企业深度解读相关税收政策。

今年，在第34个全国税收宣传月期间，朝阳区税务局深化品牌内涵，创新推出“税务小哥看朝阳”子品牌。团队成员深入辖区重点企业开展实地调研，通过“面对面”问需、“点对点”服务，精准掌握市场主体实际诉求，为优化政策供给、推动服务升级提供有力支撑，确保税费红利精准惠及市场主体。

“税务小哥”品牌在服务实践中持续优化升级，将税收知识深度融入市民生活与企业运营等多维场景，助力纳税人、缴费人精准掌握政策、高效享受红利，全力打通政策落地的“最后一公里”。

视频：程尔凡

编辑：程尔凡 李海鹏