9月21日,由创业黑马、B2B圈主办的“企业级服务TOP50黑马评选”在北京中关村创业大街落下帷幕。
在33位大咖级评委的评审下,150家Pre-A轮及以上企业级服务公司的创始人经过激烈的角逐,最终诞生了前50强榜单。容联七陌作为SaaS云客服领域唯一入围的厂商,以强劲的实力荣获 “企业级服务新锐组TOP30”,受到业内的广泛关注。
紧抓弯道超车机遇,七陌发力人工智能
评选开始前夕,大咖投资人与重量级企业家发表了对企业服务赛道的看法,IDG资本合伙人牛奎光特别指出,相比较海外如Salesforce这样的SaaS巨头,在国内企业服务市场中,人工智能或许是企业“弯道超车”的突破口。
而早在人工智能概念大热之前,容联七陌一早就嗅出人工智能的机会点,并在云客服领域深挖智能机器人的技术创新和应用场景。目前,由容联七陌自主开发的智能机器人已经可以实现高达90%的语义识别精准度,而基于七陌的通信能力优势,在语音通话的人工智能识别方面,容联七陌也已走在行业前列。
人工智能技术必须是有根基的,只有在具体的行业以及应用的场景上,人工智能才能发挥效用。未来,如何进一步挖掘人工智能技术高度,并与客户实际应用深度结合将是七陌持续探索的方向。
出色业绩惊艳评委,七陌和客户同台领奖
容联七陌COO彭伟受邀参与此次评选,并在现场向投资人评委介绍了七陌的产品逻辑、运营模式以及营收情况。当了解七陌优异的现金流以及营收状况后,现场的评委以及参赛企业纷纷发出感慨,并以掌声致敬。
更值得一提的是,在颁奖环节,台上出现了几位七陌品质客户的身影,如在线教育行业的新贵“学霸君”、新税保服务的领军品牌“51社保”以及国内人力资源服务领跑者“微知”等,作为一家创业公司,七陌很荣幸可以陪伴客户共同成长,见证在各自领域取得傲人成绩。
近年来,当中国C端消费领域一片红海时,企业级服务开始慢慢变得热起来。2016年,整个企业级服务领域共融资839笔,金额环比增长为26.68%。最近腾讯发布的《中国创投领域资金风向报告》显示,企业服务是最受创业者欢迎的三个赛道之一。
面对企业级服务这一块诱人的“大蛋糕”,越来越多的企业开始了该领域的创业,试图找到一席立足之地。而本次榜单评选,则是为了在企业级服务创投的浪潮中,寻找到当前最具潜力的公司,容联七陌此次入选,不仅彰显了资本对云客服赛道的认可,更是对七陌产品实力和创新能力的肯定。
附
企业级服务黑马评选TOP50名单