一件白色polo衫,简单的深色牛仔裤,简单的白球鞋,他微笑着坐在我对面的布沙发上。
记者在见到James之前,怎能想到眼前这位笑容还带着一丝稚气的青年,就是销量超过3000万的“未己”品牌创始人兼CEO。
其实说到化妆品,大家心目中一定会出现大部分舶来品,Dior、Ysl、Cpb来映入脑海。但是一说到国产化妆品,总会伴随着假货、劣质品等的初步印象。
然而,随着国内化妆品生物技术、自主品牌意识的提升,我们的国产品牌开始慢慢地进入大众的视野,很多国货护肤品应运而生,比如美加净、佰草集、御泥坊、未己等等。
(未己铺货的实体店)
初见未己
当记者问到创立未己品牌的初衷,“我有一个国货梦”,James坚定地告诉记者。
“未己”可以理解为“为自己”和“未来的自己”,James在心里给自己树立了打造“国货”品牌的目标。三年过去了,他用3000万的销量证明了自己。
三年前,从事护肤品行业的James和几个互联网行业的朋友一次闲聊后,不谋而合地产生了创业的想法,果断地辞去了工作,仅仅带着8000元资金创立了“未己”。基于对护肤品的了解,他选择了 20岁左右的女性作为目标客户群,先后开发了洁面类、水乳类、面颈一体的面膜类等百余种产品 。
同时还包括 定制类的产品,即根据消费者的皮肤情况,专为其定制一款专属产品,价格与标准化产品相差不大,“未己”在这三年来一直以优质服务和高性价比俘获消费者的心。
让梦想照进现实
只要有裂缝,光就能照进森林。具有钻研精神的James,花3个月研究了20多家护肤品牌的网店,这些品牌卖货的方式五花八门,于是他逐一罗列下来,着重在云起微商城的店铺和小程序双管齐下,把这个店铺当作一个独立移动系统来操作。
终于,他发现“裂缝”要靠自己“敲”出来的。目前“未己”网店的日销量已平均在800单,这对年轻的国产护肤品牌已经是很大的肯定。
除了线上平台,“未己”也会在实体店铺、柜台等铺货,James计划后续还要布局当地城市各个旅游景点及其他城市。并要求这些铺货点都在云起微商城开一个线上分销商城,让消费者可以选择最近的地址自提。同时,配合云起门店小程序,引流附近的消费者到店购买。
随着“未己”的客户越来越多,James决定趁热打铁,在线下定期召开新品展示会,并在云起微商城绑定了“未己”的公众号。在修改了公众号导航、对接微商城之后,用云起会员通来做用户沉淀和分析,根据数据分析建立了积分商城,定期进行客户关怀活动,复购率始终保持在70-80%以上。
让James印象比较深的,是“未己”业务改革发布会。他给当天来的客人和合作伙伴都准备了礼盒,还设立了产品试用区,亲朋好友、合作伙伴和一些老客户都应邀而来,他在会上正式宣布“未己”会结合云起微商城的零售和分销业务,这一天,现场气氛和转化率让他感到自豪。
给“未”来的自“己”
经历了“未己”创业的三年,James回想初接触电商时,成本和效率是让人头疼的难题。他不禁感叹,一个软件工具好不好用,要看是否符合自己的营销思维,比如ERP,订单转化的处理也包括电商营销的玩法。这才是电商企业的真正需求,但很少有服务商能够真正意义上满足,15年的商派做到了。
James聊完时夜幕已落,窗外的城市笼罩着一片灯海,“天下最糟的事,莫过于怀着满腔心事却无人可诉。我很高兴在‘未己’能有40个趣味相投的伙伴互诉衷肠,我们打造“国货”品牌的脚步是不会停止的。”
没错,在追梦的路上能有个懂你的人,足矣。