在消费日益升级的今天，各大电商平台也在寻找新的增长点，电商与视频直播的结合成为一种新的业态。比如专注于时尚女性消费者的蘑菇街，通过电商直播，今年上半年直播间成交额比去年12月翻了2.5倍，增幅高达150%!
如今电商竞争这么激烈，蘑菇街逆势而上的“秘诀”是什么?答案正是腾讯云。帮助蘑菇街构建“电商+直播”新场景，腾讯云让传统电商平台从容应对消费升级。
一天构筑直播能力，腾讯视频云让蘑菇街心动
去年3月，蘑菇街在国内电商平台中率先上线直播，依赖的就是腾讯云。借助腾讯云提供的互动直播方案，蘑菇街成功构造了完整的“电商+直播”场景，并将优质内容呈现给消费者。
蘑菇街第一个步入电商+直播，与其主要的女性受众群体分不开。蘑菇街CTO曾宪杰曾表示，蘑菇街直播观众里女性占比高达93.2%，“对于一个时尚电商来讲，要想成为一个购物入口，需要的是内容加商品的服务，而不仅仅是商品的服务。”对于女性用户而言，最有冲击的接触信息方式是视觉，比如图片、直播、短视频。
2016年7月，蘑菇街首次尝试“直播大促”，当天总成交额较6月平均增长了189%，这让其坚定了电商+直播的应用。然而一开始，蘑菇街也在为直播中所用到的技术门槛担心，因为“直播的流畅度一方面有用户网速决定，另一方面由直播平台所用的视频云决定。用户网速处于正常状态下，如果主播处于弱网环境下，视频还能否流畅就要取决于视频云了。”
对此，蘑菇街没有选择自建云，而是选择了市场上成熟的云服务提供商腾讯云。当时腾讯云的视频3.0解决方案能够一天构筑直播能力，并且技术接入几乎是“零门槛”，这让蘑菇街很心动。
据了解，腾讯云视频3.0解决方案具备了APP SDK、音视频计算集群、CDN加速网络、基础服务集群、社交互动系统五大技术系统支持，从全平台的推流主播SDK到海量云端处理，再到CDN云端加速、用户播放SDK，为电商平台提供了无缝的全链接能力，24小时即完成极速接入。据蘑菇街电商技术架构师白辉透露，2016年，腾讯云提供的蘑菇街云服务可用性达到99.98%。
以人工智能探索更多场景，从容应对消费升级
如果说去年腾讯云让蘑菇街轻松拥有了视频直播能力，那么今年则更进一步，通过人工智能提高了服务用户的效率和能力，以“AI即服务”的智能云更好满足女性用户需求。
人工智能与时尚电商的结合，首先从理解图片开始。用曾宪杰的话说，“女人的衣柜里永远少一件衣服，搭配对于女孩子的吸引力是很大的。”通过图像识别找到全身搭配的图片作为候选集，从中再挑选出优质内容给到用户，将大大提高效率。
在这个过程中，腾讯云的图像识别技术和人工智能发挥了极大作用，图像识别甚至深入到时尚元素的级别，例如一件黑色格子背心，搭配白色单肩包和蓝色半身裙，把原来一张图片理解的更加细粒化。再利用人工智能的机器学习能力，形成时尚分析和反馈，最终帮助用户在海量图片中找到合适搭配。
此外，腾讯云还为蘑菇街等电商平台提供了良好的安全保障，毕竟电商行业的用户规模和现金流动都非常大，网络攻击、黑客入侵、恶意刷单等行为屡见不鲜。腾讯云凭借多年经验，不管是底层的数据安全，还是主机层的安全防御、网络层的攻击防御，以及客户端的安全防御都颇有心得。腾讯云大禹系统，还可针对网络上常见的DDoS攻击形成高防，以4T的超大防护带宽及秒级快速调度，为电商平台保驾护航。
如今，“消费升级”是摆在所有行业面前的挑战，电商也不例外，传统电商都在面临转型升级的问题。有业内人士认为，腾讯云以“电商+视频直播”的能力应用，帮助电商企业快速实现社交、网红等对消费的拉动，从而在电商细分领域中刺激更多需求、赢得市场竞争。
