小程序来了,手机里的APP可以准备卸载了,手机准备好速度要起飞了,真正的轻应用来了,这是又一个新时代来临的节奏。企业、商家们做好绝佳的助跑姿势了没有?
1、微信or支付宝,商家们该如何站队
自小程序上线以来,因其不需要下载安装,追求用完即走的用户体验而被广大商家看好。
微信拥有着庞大的活跃用户人群,用户的忠诚度很高,可以说是无微信不社交。信息在微信上高速地被传播,很容易达到一呼百应的效果。微信一直以推送内容见长,却在功能应用方面是软肋,小程序的出现适时地弥补了不足。
如果说细数小程序亮点的Top1,那一定是开发成本低,不论行业门类,不讲资历背景,任何商家或个人都可以参与小程序的开发推广,可以说是百花齐放却又略显冗杂。
支付宝的小程序作为后起之秀,走了一条结合自身优势且有特色的道路。支付宝作为最得人心的支付工具,现如今把其优势发挥得更加淋漓尽致。
阿里集团有着和线下商户合作的丰富经验,知道商户们需求什么,并知道如何能更好地实现他们的需求。将线上流量引入线下商家,小程序作为引流工具,将用最短的路径,最简单的方式。
小程序,更是像为支付宝式商业生态服务配套而生。数字化时代,商业战争,争得是线上线下流量。微信和支付宝作为两大超级APP各自的优势都极具诱惑,不知道未来这两大巨头会不会让商家做出选择。
2、资源+平台,实现立体交互式商业生态
《第40次中国互联网络发展状况统计报告》统计显示我国网民的数量正像国民GDP一样一路走高,而以商务交易类应用如网络购物、网上外卖、在线旅行预订的用户规模也在壮大
看来,以互联网为代表的数字技术正快马加鞭与经济社会各个领域深度融合,线上线下的融合也正在向数据、技术、场景等领域深入扩展,小程序正是时代的必然产物。
与微信小程序引发的创业躁动不同,支付宝作为国内领先的第三方支付平台,有完整的信用体系,赋予给小程序“支付、信用、大数据、安全”四大能力,例如在酒店、租赁服务等需要押金的场所,小程序会凭借用户芝麻信用的能力给予减免,甚至“先用后付”。
像在道路汽车抢修服务行业,小程序更是搭建了一个更加立体的平台,可以根据用户的芝麻信用分实现先修车后付费,同时打通保险行业,甚至可以先进行保险赔付再付汽车修理费,这种有多个小程序同时参与的立体交互式商业生态充满了人情味,让信用说话,先救急再谈资费,这怕是大家共同期望的未来。
支付宝小程序对于信誉良好、服务优质的商家,表现出了开放的态度,并在其聚合页面内设有精品推荐和滚动展示。蚂蚁金服还表示,在未来,将要把大数据、生物识别、AR和AI能力通过小程序进行开放。未来,值得期待。
支付宝想要用小程序打开的是全新商业生态,这必将经历一个漫长过程,想要实现,更是需要企业内部跨越几个部门的高效协同,不知道阿里内部的流程管理系统可给力吗?
3、有一种流程管理,叫H3 BPM
从全球来看,受新兴技术的的影响和改变,企业大都主动或被动的走上数字化转型之路。
H3 BPM 流程管理系统直面企业痛点,通过对各部门流程进行分析、优化,建立有效的监控和制衡机制,让部门间业务顺畅流转和联动,整体运营效率得到提升,真正体现了管理的流程化和协同化,提升业务效率的同时降低了管理成本。
同时,H3 BPM 的多样化移动接入帮助企业快速实现移动化管理,如选择由最新的HTML5设计的移动APP,或选择集成钉钉或微信等及时性工具。
H3 BPM 作为全球领先的管理信息化云平台运营商,秉承着“客户第一,价值导向”的服务理念,为企业在追求产品、服务差异化、提升市场辨识度的道路上,提供武装自己的锐利武器,势必决胜于即将到来的小程序时代。
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