10月27日,由中国银行业协会举办的"银行好声音 服务中国梦"——第三届中国银行业"寻找好声音"业务技能竞赛总决赛暨表彰大会在北京拉开帷幕。在客户服务委员会各成员单位代表、获奖单位和个人代表,以及新闻媒体代表在内350余人的见证下,华夏银行信用卡客服中心代表队经过风采展示、服务情景模拟、现场知识竞答三个环节的激烈角逐,最终从65支参赛团队中脱颖而出,凭借扎实的专业知识及技能、出色的现场发挥,荣获“客服好声音”团队综合一等奖。
华夏信用卡中心代表队的5名参赛选手于跃、杨娜娜、张润鑫、秦光、林圆圆,平均年龄不满25周岁,她们所展示的信用卡中心员工奋发图强、勇于争先的精神,深深感染了在场的每个人,赢得评委和观众的阵阵掌声,5个人也因此分别获得“客服好声音”个人综合奖。
据了解,华夏银行信用卡中心一直致力于为客户打造友好、智能、高效的远程综合金融服务中心,今年适逢华夏银行成立二十五周年及华夏银行信用卡发卡十周年,相关人员表示,此次活动获奖,是对华夏信用卡中心服务工作的肯定,也为周年庆献礼。未来,华夏信用卡中心还将一如既往地保持青春热情与光彩,努力打造银行“好声音”,唱响新 时代。