随着业务的不断发展,嘀嗒出行的用户活跃度及用户规模持续增长,这不仅体现在乘客端,同样体现在司机端。最新猎豹大数据显示,在2018年上半年的线上叫车类App排行榜中,嘀嗒出行App和嘀嗒出租车司机App分别位居第三和第六位,且嘀嗒出租车司机的周人均打开次数达到281.8次,不仅位居线上叫车类App中第一,在包含共享单车App在内的整个移动出行平台中,也处于首位。此外,嘀嗒出行App在周活跃渗透率方面,继续仅次于滴滴出行,且过去几个月一直呈攀升态势。
这充分说明,嘀嗒出行在司机端的使用频率和认可度在过去几个月中有了持续式增长,而嘀嗒出行平台的用户活跃度以及市场认可度的不断提升,也成为出租车司机使用频率提升的重要驱动因素。
对比2018年第一季度和2018年上半年的猎豹大数据线上叫车类App排行榜,嘀嗒出行App和嘀嗒出租车司机App,在周活跃渗透率和周人均打开次数方面的增幅均十分明显。其中嘀嗒出行App的周活跃渗透率从0.0678%上涨至0.1313%,增幅近100%;而嘀嗒出租车司机App的周活跃渗透率则从0.0132%上升至0.0280%,增幅同样超过100%,排名则从第十上升至第六。
此外,从今年5月份,易观千帆的移动App Top1000排行的月活增幅Top20来看,嘀嗒出行App和嘀嗒出租车司机App也双双在列,二者在5月的月活跃用户分别为107.44万人和911.70万人,环比增幅分别高达35.02%和50.06%。而到6月份,嘀嗒出行的月活跃用户继续上升至944.77万人,环比增长3.6%。
以上来自不同数据研究机构的统计结果,从不同维度展现了嘀嗒出行在乘客端和司机端的用户规模增长,和使用频率增加的情况。
事实上,从今年3月份开始,嘀嗒出行的出租车业务开始加速全国拓展,截至目前,已拓展至全国69个城市,不仅覆盖了所有一二线城市和大多数三线城市,且越来越多四五线城市的市民也已开始使用嘀嗒,而这一拓城步伐还在继续进行中。嘀嗒出行作为一个全国性、统一性的巡游出租车专属网约平台的优势逐渐凸显。
加之过去几个月以来,嘀嗒出行在出租车司机端和乘客端App方面的持续优化,让司机和乘客的使用体验不断提升,这也带动了嘀嗒出行口碑提升。最近一个月,嘀嗒出行相继上线了出租车的“行程分享”功能,橙星评价体系升级,“司乘同显”功能等新功能,让乘客和司机使用App更便捷,更轻松。而就在7月中旬,嘀嗒出行还推出了国内首个出租车企业用车服务——“嘀嗒企业付“,在优化巡游出租车的使用体验和服务体验方面,开始持续走向深入。
在7月13日举行的“第四届未来汽车开发者大会.未来出行分论坛”上,嘀嗒出行CEO宋中杰表示:“如今很多人都在去做网约车,都想在增加供给的时候做一个新的业态,但是嘀嗒出行反其道而行,希望赋能老业态,跟传统出租车的企业一起合作,能够嫁接新的技术,赶上移动出行的浪潮,让我们离出行使命越来越近。”
这一赋能老业态,助力传统出租车行业复兴的决心和实践,也正在赢得越来越多出租车司机群体的认可和信赖,从另一层面,让嘀嗒出行的司机端和乘客端用户数量呈现可持续的良性增长。
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