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自由职业者服务平台“易社保”四周年:累计服务超100万人次

来源:东方网
2019-01-24 09:52:44
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2019年1月,国内领先的自由职业者服务平台“易社保”迎来四周年庆。自2015年1月正式上线运营以来,易社保经过6次迭代,累计发布十几个版本,目前已经成为产品成熟度最高、用户体验度最好的互联网平台之一。截止2018年底,易社保累计服务人数已超过100万人次。

6次迭代,丰富产品,提升体验

易社保在2015年上线,为自由职业者提供社保和公积金在线缴纳服务,但是最初的路并不平坦。2015年全国经济遭遇不少内外冲击与挑战,各行各业经济下行压力不断加大,然而易社保面对的不仅是经济低迷的外患,还有不断出现的新兴互联网行业竞争对手。眼看行业竞争越来越大,如何在这“红海市场”中脱颖而出,成为生死存亡的关键问题。四年间,经过多次产品迭代与开发,易社保已经成为一个综合的自由职业者人事类服务平台,除社保与公积金等核心服务外,还为自由职业者提供体检以及商保等多项服务。

易社保以社保管理为核心,不断创新、不断改善,加强平台核心竞争力,在提升用户体验方面可谓煞费苦心,将流程精简到极致,重要过程和节点均实时反馈给用户,操作过程简单方便,费用扣除清晰明了,处理进度实时反馈,在线客服及时应答,给予用户最好的体验和最佳的服务。

四年累计服务100万人次

易社保除了产品不断升级换代外,更是竭力提升服务的深度和广度。易社保在全国范围内建立起自营服务网络,目前覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、杭州、南京、长沙、苏州、西安等19个城市,企业端更是覆盖近百个城市。自上线之初,易社保的所有服务流程均遵循ISO9001体系要求,所有的线下服务均严格按照操作手册和标准执行。

成立四年,易社保累计服务人数超过100万人次,服务人群涵盖个体工商户、自由投资者、全职妈妈、淘宝店主等群体,为自由职业者免除后顾之忧,帮助自由职业者更好、更安心地投入到工作和生活中。

易社保发展进程:

2014年10月泛员网成立杭州捷保有信信息技术有限公司,研发在线社保缴费平台

2015年1月易社保正式上线

2016年9月发布移动端V1.0产品体系、实现线上交互、进度可视、数据及时获取功能

2017年荣获市级高新技术企业荣誉

2017年亚太人力资源开发与服务博览会及论坛获“潜力平台奖”

2018年3月发布移动端V2.0产品体系,加入更多自动化及智能化应用

2017-2018大中华区最佳人力资源服务机构评选获“最具潜力人力资源服务机构”

2018年在亚太人力资源服务奖评选中获“新产品奖”

2018年在亚太人力资源服务奖评选中获“新产品奖”2018年在亚太人力资源服务奖评选中获“新产品奖”

2018年9月获CMMI3级认证,研发管理能力与国际接轨

不忘初心,坚守使命

回首正式上线运营四年期间,易社保坚持以客户为中心,以结果为导向,用心为客户服务,不断创新、不断改善,把客户的满意当做最大的肯定。在未来,走在前进道路上的易社保还将继续探索发现,致力于为客户提供更高品质的服务,提供适应时代前沿的便捷性解决方案,使得自由职业者也能享受到企业级的人力资源服务。

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