新时代证券“无休日服务”推动券商服务升级

11月28日，新时代证券的“财富人生俱乐部”在京揭牌并正式运营，存续了两年的国内券商财富俱乐部服务上升到了一个新的台阶。

“无休日服务”每天延长到晚餐后

新时代证券借助开放“财富人生俱乐部”，在券商领域开通了“无休日服务”咨询专线，俱乐部会员专属咨询服务的时间为8：30-20：30，确保客户在晚餐后仍然可以获得电话咨询服务。

此外，“无休日服务”的另一层含义是“资金无休日”，新时代证券可根据客户需求在每周六和周日将客户暂时闲置在账户里的资金进行低风险的固定收益类产品投资，获取更高的年化收益，比原来搁置在账户中的活期利息高3-4倍。

作为最新成立的高端金融理财会员俱乐部，新时代证券“财富人生俱乐部”的会员专享服务还包括现场业务绿色通道并有专人陪同、融资融券优先授信权、VIP快速交易客户端、交易或产品使用问题上门服务、同地区免费接送、公司下辖营业部所在地酒店预定及免费接机服务等。私人投顾服务包括：指定投资顾问专人贴心服务，VIP专享投资报告会、VIP客户贵宾专刊、量身打造的家庭资产理财计划等。除了以上创新的专享服务之外，新时代证券还将面向俱乐部会员举办高端投资策略报告会、高管面对面、高层拜访以及会员联谊等活动。

目前，新时代证券财富人生俱乐部面向VIP钻石卡会员客户的各项专属专享服务均已开通，今后面向白金级会员的专属服务也将陆续开通。

券商高端客户俱乐部重启或将挑战私人银行

从行业角度讲，股票、基金等二级市场不景气，导致客户资金外流，单纯的证券经纪业务急剧下滑，券商佣金价格战已经让证券经纪业务陷入只有“刀片利润”的境地，在二级市场萎靡不振的大环境下，各家券商均在谋求新的发展出路。券商必须通过增值业务来留住并服务好高净值客户。

此外，券商的高端客户服务计划也与证监会对证券公司提出的券商资管业务创新的要求相符合。证监会主席郭树清上任之初就提出，要推动证券行业创新发展，提升核心竞争力；要“提高对创新事物的容忍度，合理确定创新失误与违法违规的区分和处理原则。积极研究创新产品和业务的激励保护机制，提升行业的创新动力。”

进入今年三季度后，管理层对券商经纪业务进行了政策大松绑，特别是证监会下发的证券代销金融产品征求意见稿、拟放开非现场开户与网上开户、资产管理业务全面放松，而这三项政策对券商留住并服务好高净值客户至关重要。这让众多券商开始重启高端客户私人理财服务计划。今年10月份，招商证券刚刚在深圳、北京、上海成立三家财富管理中心，为高净值客户设计并提供专属、专享的多元化综合金融产品，帮助客户全方位实现资产的保值增值。

有业内人士分析，相信在不久的将来，由券商主导的私人客户服务，甚至有望向私人银行发起挑战。