北京2016年3月22日电 /美通社/ -- 3月21日，悦美创始人兼CEO向小琴给全体员工的一封内部邮件曝光，她在邮件中表达了对近期医疗美容O2O行业种种纷乱声音的看法：在这个浮躁的、被消费属性所扭曲的行业里，真实的声音往往容易被淹没，夸张的融资信息、虚妄的GMV并不能反映这个行业的本质，而悦美愿意始终保持一颗赤子之心，将全部心力都投入到服务的升级和口碑的建立当中。
另外，向小琴在这封内部邮件中还提到，悦美在2016年Q1的订单量、消费流水、收入综合比去年Q4提高50%，悦美最为看中的用户术后好评率得到显著提高，复购率提高5个百分点。并且，悦美在去年冬天已经低调完成B轮融资。
以下是内部邮件全文：
致员工信
你只管策马扬鞭
同学们，大家好！这些天医美互联网关于友商融资的新闻层出，有高大上鸡血励志的，有爆料黑幕的，有暗中撕扯的，我本人的微信朋友圈也莫名躺枪。各种圈内亲朋好友向我转发，求证，求观点。咱小伙伴们也议论纷纷。那我也说点什么吧。
我是70后，比咱公司所有人都大，你们喊我向姐。年岁不小，向姐其实是一个中年愤青，面对诸多世事，从小到大心里悄悄说的蛮多的两句话就是：那又怎样？
我欣赏的恋爱是有技巧懂套路却自废武功赤子之心。
是的，那又怎样？我今天想分享给大家这句糙话。
的确，我们身处的互联网创业世界是如此喧嚣浮躁，往往让人听不清真实世界的声音。
我们有幸进入到医疗美容行业，这个潜力巨大，增速可观，复杂、粗糙、利欲熏心而魅力十足的行业。它兼具消费和医疗的特性，却被消费特性所扭曲；它的供应侧问题重重；它是变革中的服务业，在消费升级和医改大潮中，一路向前。这是一片蓝海，有巨大的未被满足的消费者需求，有潜藏的等待优化的价值链。
这个青春的行业，却只有一个古老的核心：服务和口碑。在当前整体行业线上线下的服务口碑普遍贫瘠的情况下，将融资能力夸大为实力的体现，本身就说明了互联网在深如浩海的传统产业面前羸弱不堪。
如果一个中频的重决策行为被刻意包装成高频轻决策消费，只会催生出GMV意淫和刷单怪胎；而如果一个行业的产品在于贡献价值、获取利润，虚妄的GMV意义何在。这个买卖，我们不相信羊毛出在猪身上，我们相信单点穿透。
BTW，说到融资，我们的B轮融资已经完成，就在刚刚过去的冬天。希望这个消息能够温暖大家奋斗已久的小心脏。我会在适当的时候分享细节，相信不会让你们失望。今年，数块顽石横在眼前，我们要搬动他们，铺垫起打通online offline之路。
3月接近尾声，我们Q1的订单量、消费流水、收入综合比去年Q4提高50%，我们最为看中的用户术后好评率得到显著提高，复购率提高5个百分点。与此同时，第三方统计机构显示，悦美APP的月活跃用户数继续位居行业第一。今年我们将在数倍于去年消费流水的基础上实现收支平衡。
你们看过《黑客帝国》么？（我青春期大爱）尼奥躲子弹的画面很经典，至今记忆犹新。黑衣飞舞、云淡风轻，敌人尽灭，酷毙。可是尼奥一开始武功并不强大，也曾被病毒特工揍的很惨。为什么尼奥后面能躲开子弹呢？不是他动作快啊，是他苦练后开悟了。他的思维跟别人根本不在一个层次，子弹在他眼里飞得都是慢动作啊。
对一个行当，当你足够认真真诚努力坚持，思考足够多，试错足够多，你有一天会洞悉它的秘密，它的规律，它的痛点，然后它会变成慢动作飞行的子弹，你可以在它的轨迹间腾挪，而不是慌乱闪躲。
所以，还是那一句话，谁有钱了，谁吹牛了，那又怎样？不过是慢动作的子弹。
如果我们已经找好方向，加好油，还有什么时间顾盼左右？你只需策马扬鞭。
这是一场长途奔袭。你翻山越岭，你安营扎寨，你降妖除魔，你休养生息。这是你的战斗，是你跟行业的战斗，是你跟自己目标的战斗。这个战场如此广袤，把握好节奏，成败和成就全在自己。
希望我们保持独立思考，保证关键动作不变形。
春天来了，该锻炼的锻炼，该露腿的露腿，该恋爱的恋爱，该嫁宋仲基的就嫁吧。旅途还长。
向姐
