从即日起到4月30日,红星美凯龙玉泉商场推出“服务到家 家居维保服务月”活动,消费者只需扫码或登录其APP,录入信息,就可以预约维保服务项目及服务时间,就可以等待商场上门服务,等待时间为48小时之内,服务结束后消费者可在线对服务进行评价。
据悉,红星美凯龙提倡要对消费者进行上门服务,了解消费者在生活中的实际使用情况。今年,红星美凯龙将此项服务升级为“家具保养免费约”。让消费者能得到家居品牌商专业的维修保养服务,同时,让销售商与消费者面对面沟通,指导其在日常生活中正确的家居保养方法,包括:床垫除螨、实木家具打蜡、布艺沙发除螨、皮沙发保养等。活动期间,还将听取消费者关于产品销售的好建议和意见,并在今后的产品设计及服务中进行优化。
(张立强)