苹果致歉Siri“窃听”风波:用户可关闭Siri人工审查

苹果公司承诺,用户可以选择自己使用Siri时的录音是否被人工审查,这项功能可被人工关闭,而非默认选项。

苹果致歉Siri“窃听”风波:用户可关闭Siri人工审查

来源:扬子晚报    2019-08-30 08:29
来源: 扬子晚报
2019-08-30 08:29 
分享
分享到
分享到微信

此前有媒体报道称,苹果公司会有专门审查Siri语音记录的工作人员,在审查录音的过程中获得用户私人信息。当地时间8月28日,苹果公司正式在其官网上致歉称,“我们知道客户近期一直为苹果人工审查Siri录音感到困扰,这是我们提高Siri使用质量的一部分,我们称之为‘评级’。当我们得知了用户的担忧之后,立即停止了所有人工对Siri的‘评级’项目,并对所有的环节和政策进行了一个全面的评估。我们决定对Siri做一些改变。”

对于具体的改变,苹果公司在其官网的博文中承诺,将减少从Siri语音记录中搜集到的用户数据,也不会将存储在服务器中的数据,作为销售用途。

此外,苹果公司承诺,用户可以选择自己使用Siri时的录音是否被人工审查,这项功能可被人工关闭,而非默认选项。 “如果您不想保留Siri录音的转录,您可以在设置中禁用Siri和听写。”苹果公司称。对于审查录音的工作人员,苹果公司指出,仅指派公司内部员工,而非外部聘用的合同工。

美国媒体CNN报道,陷入“窃听门”事件的科技巨头,并非仅苹果一家。在经媒体报道披露之后,谷歌暂停了人工审查录音的项目;亚马逊也调整了设置模式,使用户在使用Alexa(亚马逊语音助手)时,可选择录音不被审查;Facebook也叫停了人工审查用户录音片段的项目。

CNN指出,上述这些改进措施是在媒体揭露了“窃听门”的数月后,科技巨头才做出的改变。这些人工审查项目对于大众来说也是一个提醒,在科技产品的背后不仅有无形的算法和人工智能,也有人工参与的合作,帮助其提升产品质量。

【责任编辑:刁云娇】
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883777联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属中国日报网(中报国际文化传媒(北京)有限公司)独家所有使用。 未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。给中国日报网提意见:rx@chinadaily.com.cn