文化旅游部数据显示,尽管新冠疫情给旅游业带来了巨大冲击,但自3月中旬开始,国内旅游业转入防控型复工新阶段,呈现出城市休闲复苏、周边旅游活跃的市场特征。面对行业新的发展阶段,维也纳酒店有限公司率先行动,为持续良好发展打下基础,旗下品牌通过一系列措施快速突围,彰显了危机下快速提振的效率和能力,用实实在在的数据为后疫情时代的酒店经营提振信心。
综合出租率105.56%,敏锐市场嗅觉拉升出租率
疫情大考之下,全行业加速洗牌与迭代,国内连锁品牌酒店凭借成熟的运营经验,以及在遇到突发事件时强大的人力、技术和标准化作业程序的支撑,更能扛住风险。并且,后疫情时代,品质与性价比兼具的中端酒店更能因贴合消费者需求实现迅速恢复,维也纳酒店有限公司旗下中端轻居品牌维也纳3好酒店便凭借环保健康的住宿理念、恰如其分的自救措施,用一份份抢眼的成绩单站上疫后振兴新起点。
广州机场路万达广场店2月10日复业,综合出租率与RevPAR稳步爬升,截至目前,4月综合出租率最高达到105.56%,RevPAR 228元。广州机场路万达广场店根据维也纳公司复业节奏,以住客需求为导向,紧密关注市场动向,及时调整策略,积极联动公司总部及兄弟门店,在全体员工的努力下,实现了经营业绩稳步爬升。
正式复业的前三天内,广州机场路万达广场店完善线上线下各项信息,提升点击率、转化率,复业后,根据市场情况及时调整价格,加强协议客户沟通的同时积极开发新企业会员,并且响应公司号召推出安心房和连住房。这些动作都发生在市场苏醒前,广州机场路万达广场店提前铺排一应工作,万事俱备后只待收割市场复苏带来的流量。
经营防疫两手抓,保障住客及员工利益
保障酒店经营业绩之外,对于疫情控制,维也纳也一刻都没有松懈。疫情防控仍是日常工作的重点,既要让宾客住得安心,也要为员工提供安全的工作环境。
广州机场路万达广场店为给住客提供舒适安全的住宿环境。首先,对所有房型严格按要求进行深度清洁消毒,坚持每天对每间房做通风透气处理;其次,门店积极组织全体员工线上学习防疫相关知识,巩固自身技能,每天值班经理早会和巡查期间进行抽查;第三,门店确保防疫物资到位,制定抗疫服务流程,严格按防疫手册把控酒店客房、餐饮产品的卫生和安全;第四,因交通管制,酒店各部门用心为客人做好路引服务,前台收到预定第一时间与客人联系,专人接送客人;第五、酒店管理团队关注每天回访的客人反馈意见,针对问题及时做出改进。
酒店的工作得到了业主的肯定和支持,虽然经营面临压力,业主仍坚持给因疫情无法到岗的员工发放补贴,保障员工生活,令员工深受触动。酒店经营情况持续向好,团队状态积极,坚信一定可以把店越做越好。
环保健康住宿理念,尽享疫后客流大盘
疫情是场考验,广州机场路万达广场店的事实证明,维也纳3好酒店不仅守住了产品品质和住宿安全,更交出了一份优秀的市场答卷。
对住客来说,基于“环保健康”文化主题酒店品牌定位,酒店装修装饰皆围绕着“好环保、好洁净、好健康”理念打造,选择维也纳3好酒店,便是多选了一份安心。
而对加盟业主来说,维也纳3好酒店守在经济型酒店升级的当口,又能最大化利用“维也纳”品牌的价值光环,一直是中端轻居档的投资长青树。现在,维也纳3好迭代至V3.0版本,贯彻“环保健康”理念的前提下,产品品质更是跨越式升级,在维也纳平台的保驾护航下,抗风险能力更强,疫后复苏更高效。相信疫情过后,维也纳3好酒店将以更好的姿态迎接新机遇。