5月12日，腾讯音乐娱乐集团（TME）发布截至2020年3月31日的第一季度未经审计的财务报告。财报显示，当季腾讯音乐娱乐集团总营收同比增长10%达63.1亿元，其中，在线音乐订阅收入12.1亿元，同比取得历史性增长70％，此外，在线音乐付费用户达到4270万，同比增长50.4%，在线音乐服务付费渗透率达到6.5％，集团在线音乐付费用户增长创下了产业的又一里程碑。
腾讯音乐娱乐集团凭借对用户需求的深刻洞察，从丰富、优质的内容出发，不断扩大音乐边界、激活内容价值，激活用户付费意愿，推动了付费用户规模再攀新高，也进一步带动了总营收的增长。
在线音乐付费用户创新高，用户意愿创造中国音乐未来
据财报披露，腾讯音乐娱乐集团的在线用户付费用户数、付费率在疫情环境下仍然实现了较高的增长：2020年第一季度腾讯音乐娱乐集团在线音乐付费用户达到4270万，同比增长50.4％，基础付费率达到6.5％，较去年同期的4.3％有了大幅提升。此外，腾讯音乐娱乐集团在线音乐订阅收入实现了历史性的70%同比增长，相比2019年第三和第四季度48.3％和60.1％的增速有了进一步提升，在线音乐订阅收入的强劲增长，驱动TME的在线音乐板块收入同比增长27.4%，至20.4亿元。
腾讯音乐娱乐集团首席财务官胡敏表示，“付费用户留存率的提升和付费曲库策略的有效执行推动了在线音乐ARPPU不断提高。”2020年第一季度，腾讯音乐娱乐集团在线音乐ARPPU值为9.4元，2019年同期为8.3元，2019年第四季度为9.3元，每用户付费金额在稳定中取得小幅增长。此外，腾讯音乐娱乐集团在线音乐付费用户50.4%的同比增速再创新高，已经连续3个季度高于全球领先的数字音乐平台Spotify的同比增速。
IFPI国际唱片业协会刚刚发布的《2019全球音乐报告》显示，2019年，中国录制音乐市场收入的增速是16%，继2018年之后，再次排名第七，虽然没有在名次上有所提升，但收入涨幅依然迅速。音乐行业自媒体新音乐产业观察评论：“如果继续保持目前的增长势头，2020年，中国音乐市场今年将会超越韩国成为世界第六大音乐市场。”
中国录制音乐收入93%来自流媒体，而流媒体音乐受疫情影响相对较小，腾讯音乐娱乐集团2020年Q1在“音乐付费”方面的数据也印证了此种猜想。腾讯音乐在线音乐付费用户与ARPPU的增长，显示了中国音乐用户的不断提升的付费意愿，也预示了中国音乐的未来。
全方位满足用户多样化需求，促进付费转化
2020年一季度，腾讯音乐娱乐集团不断创新，推出新产品与新服务，以满足不断变化和增长的用户需求，在提升在线音乐与社交娱乐MAU（月活跃用户）的同时，也吸引用户为优质内容与服务付费，促进付费转化。
财报显示，基于深刻的用户洞察与不断提升的宣发能力，成功挖掘并推广《少年》和《世界这么大还是遇见你》等原创作品成为具有全国影响力的热门歌曲。截至2020年3月底，这两首作品在公司旗下平台实现了总计近25亿的播放量，截至2020年5月10日，这两首作品已在公司旗下平台实现总计近50亿的播放量。
今年第一季度，为了满足疫情期间用户对live现场的需求，腾讯音乐娱乐集团全新推出超现场娱乐品牌TME live，在短短五周内，成功为林俊杰和刘若英等知名音乐人以及一些特别的主题演出如热门网剧《想见你》OST音乐会等举办了五场线上音乐会，获得了正面的用户反馈，树立了良好的口碑。这种将线下音乐会与在线直播观看体验有效结合的全新演出模式，为用户提供了完整的音乐娱乐体验。
同时，腾讯音乐娱乐集团推出全新移动应用程序“酷狗唱唱”，以便更好地为酷狗音乐用户提供交互式K歌体验及多元化服务。满足了用户在听歌基础上延伸出的唱歌需求的同时，也强化了在线音乐与在线K歌业务的协同效应。虽然酷狗唱唱仍处于早期阶段，但其MAU与付费用户正在快速增长。2020年第一季度，酷狗唱唱拥有约900万的移动MAU以及20万的付费用户，而2019年同期的数据分别为约100万与3万。此外，腾讯音乐娱乐集团推出全新的长音频应用程序“酷我畅听”，进一步为低渗透高增长的中国长音频领域提供多样化的内容与服务。
腾讯音乐娱乐集团首席战略官葉卓東先生表示：“尽管COVID-19疫情的爆发会对业务产生不同方面的影响，但我们很欣慰地看到我们的在线音乐和社交娱乐服务MAU保持稳健。” 2020年第一季度，腾讯音乐娱乐集团在线音乐与社交娱乐MAU分别为6.57亿、2.56亿，而2019年同期为6.54亿、2.26亿。
腾讯音乐娱乐集团在深刻洞察用户需求的基础上，全方位满足用户需求，增加平台对用户的吸引力，提升了用户活跃度和留存率，同时不断刺激用户向付费状态迁移。
从第一季度整体财报看，腾讯音乐娱乐集团坚定不移地进行“音乐付费”培育正在收获成果，用户付费意识正在全面苏醒，付费意愿也稳步提升，为中国音乐指引了可期待的未来。腾讯音乐娱乐集团首席财务官胡敏表示，“展望未来，我们继续对越来越广阔的音乐产业的潜力保持乐观，并对我们正在构建的整体生态系统与产品线充满信心。”
