疫情对教培出版业的影响是显而易见的：曾经轻车熟路的会议培训、线下促销等活动纷纷取消，而包括直播课堂、微信直播在内的线上推广反而“遍地开花”。无论主动或者被动，“转战线上”都已从趋势变为现象，从新潮变为日常。
近日，海燕出版社数字融媒发展部主任房平做客小鹅通商家学院直播，讲授出版行业的转型实践。疫情发生以来，海燕出版社旗下的海燕雨点直播课堂，在短短短短三个月内，吸引了43．8万人次参与线上学习，学员达6万人，打造了在线出版行业线上变现的典范。
疫情承重，三个理由与小鹅通“结缘”
海燕出版社是一家以出版少年儿童读物为主的出版机构，成立于1982年11月。海燕雨点则是海燕出版社旗下，专业从事学前教育服务和产品经营的整合服务机构，致力于教育管理、师资培训、产品设计、课程设计，为全国幼儿园提供运营管理、教育图书、教育装备、整体特色教室、幼儿园周边产品、师资培训等优质服务。
疫情发生后，入园培训、线下培训、线上会议等绝大部分培训活动被按下暂停键。海燕出版社数字融媒发展部主任房平回想起艰难的时刻仍然历历在目，“海燕幼教产品一直以代理商的方式，进行销售，服务于全国。特殊时期，幼儿园不开学，代理商无法销售，已经销售的图书，也面临退货？我们一筹莫展。”
生死攸关的时刻，海燕雨点以果敢的判断力迅速选定小鹅通开通直播课堂，在谈及为什么选择小鹅通作为直播工具时，房平老师给出了自己个理由。
第一个是从用户出发的考量，“我们的用户越来越聪明，授权、下载APP都是有排斥行为的，海燕雨点微信公众号系统可以借助小鹅通实现升级，用户不需要下载任何APP，不需要授权，只要关注海燕雨点公众号，幼教在线课堂，一步到家！
第二个是对小鹅通功能的认可，毕竟买来能不能用是最切实际的。对于一个经验丰富的在线出版行业从业者来说，这个因素反而是最让房平老师放心的。“小鹅通板块齐全，针对教育培训机构的需求，有成熟的课堂工具，操作简单功能全。比如经销商生成自己的分销海报，我们可以后台看到数据，还有课堂上防盗版功能，保护到讲师的知识产权。都是很贴心，很惊喜的产品功能。”
第三个因素则是对小鹅通去中心化模式的认可。“之前有线上平台找到我们，都是用我们的流量沉淀到他们的平台上，产生后期的分成，但是作为内容生产者来说，客户资源是我们最核心的资源，所以小鹅通是私域流量的好搭档，可以直接嫁接公众号，做更多的运营活动。”
引流、品牌与销售，成功实现一箭三雕
出版行业转型线上，有人说，线上活动“有网即可，成本很低”。但在房平老师看来，做是一回事，做好是另一回事。
3月30日，开通直播的第二天，海燕幼教就开启了线上第一场直播，在线人数2000多人，大大超乎想想。2020年4月15日华东师范大学朱家雄教授主讲的“幼儿园教育为什么？做什么？怎么做？”直播课程，更是一下子吸引了3万多人在线观看。直播结束后，海燕幼教的同事开玩笑说：“以后还跑去线下做啥活动哦。”
“销售转换率真的很不错。”房平说道，“之前我做线下活动，讲得更充分，但出现过‘一个单也没拿到’的情况。或许在线下分享中，用户反而会很理性。”“未来，课程不再只是线下，它会与用户的接触会更加多元，拥有更多的可能性。”
2020年4～5月，海燕雨点按照线上培训课程计划有序地投放教学视频和游戏视频，为使用海燕产品的幼儿园提供增值服务，同时也让优质的教育资源走进家庭。“线上平台的建立，帮助我们突破地域的限制，提供优质服务。比如，我们邀请到内蒙古呼和浩特市教育局幼教教研员带领团队在当地，通过我们的网上直播间，为全国各地的园长、老师分享教研经验。”
直播课堂引流效果明显，品牌推广和知名度提高、对后期的销售做了积累和铺垫。海燕雨点通过线上商城将课程与产品进行个性化展示，包括图书、材料、科创室等。截止目前，商品访问量达到35万次，访问人数5．7万人，完成7笔在线交易。
线上的销售转换，可以比线下更好
直播中，房平老师分享心得，也用力传递着自己的信心。在她看来，海燕雨点有三个成功要素：
做细分领域的在线教育平台，自建平台或APP成本投入大，技术人员不到位，后期维护运营成本高，可以按照“各自做擅长的”整合思路来小切口切入。如直接拿来成熟的技术，进行嫁接，这样省钱又省力。
成功的在线知识输出，需要专家讲稿设计、专家形象设计、美工设计、技术部门支持等的通力配合。知识输出方式变了，但内核与传统内容研发有异曲同工之处。之前的内容积累是转型升级的基础，传统媒体融合发展和转型升级要有信心。
在线教育平台建设需要矩阵推进，通过社群经营，形成营销闭环。“海燕雨点学前教育也正是看到小鹅通产品通过流量、内容、电商打造价值闭环的核心优势，打造“海燕幼教双线融合课堂”，为园所教师的培训、区域教研的承接、远程点评课服务、家长会等系列的教学和服务进行升级，为园区，教师，家长提供更深度的服务，最终探索出项目变现的路径。
