据悉,一站式外贸企业跨境金融服务公司XTransfer已正式启动2020城市之星评选。目前,预报名阶段已落下帷幕。数百家外贸企业报名参选,覆盖近百城。
外贸收款平台XTransfer致力于以创新的跨境金融服务模式帮助外贸B2B电商中小企业大幅降低全球展业的门槛和成本,提升全球竞争力。通过与中国主要出口目的国家或地区的银行合作,建立全球统一的B2B资金清算及智能风控体系,外贸收款平台XTransfer推出了开立全球和本地收款账户、外汇兑换、海外外汇管制国家申报等多种跨境金融服务的综合解决方案,帮助企业用户解决外贸收款难题,大幅节省国际汇款手续费,降低货币转换费,并提供一系列增值金融服务。
作为“2020外贸普惠金融季”的重要组成部分,2020XTransfer城市之星活动旨在与遍布全国各城市的外贸企业客户建立更为密切的沟通和互动,并回馈一系列惊喜福利,感谢客户支持并助力外贸发展。
寻找“城市之星”,回馈“百万权益”
2020年外贸发展面临环境的不确定性增多,挑战和压力显著增大。国内企业特别是中小企业困难凸显,中国外贸发展面临的风险挑战异常复杂严峻。同时我们也看到,随着国内疫情影响逐步缓解,很多外贸企业积极应对困难并逐步恢复业务,稳住全年外贸基本盘、实现外贸促稳提质仍具有坚实基础和有力支撑。
XTransfer通过2020城市之星评选向各城市为稳外贸、促发展持续努力的外贸忠实用户回馈百万参选权益与千万平台曝光机会。与此同时,XTransfer将与企业用户建立更加紧密的联系,充分洞悉用户诉求,更好地完善本地化服务,与客户一起推动创新跨境金融服务的普及。
据悉,7月3日,XTransfer将正式开启线上投票环节。契合“2020外贸普惠金融季”理念,XTransfer通过线上投票结果评选出每座城市的城市之星,提供包括超大额优惠券、城市活动VVIP、XTransfer官方全媒体平台推广等在内的一系列劲爆的惊喜福利。此外,参与活动的外贸企业用户均有机会获得优惠福利。
服务“全国客户”,强化“本地布局”
自2017年创立以来,XTransfer一直以“让全球中小企业惠享金融服务”为愿景,坚持“客户第一”的服务理念,总部设立于上海,并在主要外贸城市设立分支机构,提供专业、有温度的本地化服务。截至目前,XTransfer已累计服务超过60000家外贸企业用户,覆盖全国所有省份。
去年,XTransfer在全国累计举办4场城市外贸金融节活动,1500+外贸企业与会交流。作为国内首次为外贸人定制的跨境金融主题节日,城市外贸金融节是XTransfer布局本地化服务的有力抓手。通过深入本地、走近客户,XTransfer提供贴心的跨境金融服务。
今年,XTransfer进一步强化本地布局,将通过普惠金融季年会、城市外贸金融节、摆摊开户、沙龙等本地化活动,不断加深与企业用户的互联互通,迭代自身产品与服务以满足需求。
树立“客户口碑”,奠定“行业地位”
目前,XTransfer已获得数万条客户点评,客户满意度达99%。今年,XTransfer官方发布了上百条来自全国各地外贸企业的《客户之声》视频,全方位展示了客户对XTransfer产品与服务的高度认可。
去年,中山市蒂梵希五金制品厂的业务负责人Becky在朋友推荐下,开始选择使用XTransfer进行收款,彻底解决了外贸收款账户开户难、开户贵的难题。Becky对XTransfer的热情、细心的客户服务赞不绝口。
在公司的传统银行账户被关停后,义乌市合幸贸易商行的负责人陈经理经过同行的介绍,抱着尝试的态度选择了XTransfer。在客服“60天陪伴计划”的帮助下,他迅速地熟悉平台功能与使用流程,目前已经成功收款近百笔,到账快且手续费低。
用户满意度居高不下,与XTransfer持续提升服务品质、满足业务需求密不可分。XTransfer相关负责人表示,通过不断升级和完善,目前XTransfer客户服务已实现全渠道覆盖,不仅限于400客服热线、微信公众号服务平台、微信社群等线上入口,还包括“摆摊开户”、沙龙等线下服务方式,形成了与外贸企业用户的全触点互动。XTransfer正在以优质的本地化服务与创新产品奠定在跨境金融服务行业的领先地位。
