智慧法院是智慧城市生态圈的重要组成部分。近日，平安银行广州分行积极响应人大代表关于营商环境建设要求，助力广州市中级人民法院在“广州微法院”微信小程序上线诉讼费网上退费功能，以往的诉讼费退费难问题将迎刃而解。
据了解，该网上退费服务是平安银行广州分行运用“金融+科技”，助力广州中院智慧法院建设的又一创新服务成果，为当事人退费提供了巨大的便利。此前，当事人需要通过邮寄或到法院现场提交繁杂的书面材料，由法院按退费流程审核后发起退费。线下退费方式当事人费时费力、体验不佳，法院工作量大、效率不高。
服务上线后，当事人只需手机登录“广州微法院”微信小程序进入诉讼费退费服务模块，拍照上传缴费非税票据、银行卡和个人身份证，便可一键提交退费申请。法院相关工作人员直接在线查阅、审批，退费速度大大加快，通常一周内就能完成退费，较传统的线下退费模式节省了近半个月时间。
平安银行广州分行协助法院在资金转账等环节提供了重要的金融支持，并不断完善功能服务，如通过人脸识别、账户鉴权等智能金融科技，辅助识别当事人身份及账号信息，为法院审核提供参考依据，为后续审批流程与退费提速赋能。
服务上线当日，尝到头啖汤的广州市何先生在电话中向记者谈及使用感受时，对该功能连连点赞，“按照短信指引在手机上操作很简单，上午提交退费申请，下午就收到了收入到账的短信通知，猴赛雷（好厉害）。”据了解，目前系统先行开通个人当事人网上退费服务，企业网上提交诉讼费退费服务正在加速研发，后续将上线开通。
未来，平安银行广州分行将继续依托“金融+科技”优势，积极响应国家智慧城市的战略，以优政、兴业、惠民为目标，为党政机关单位、公检法系统及广大客户提供优质领先、利民便民的金融服务，助力建设智慧城市生态圈。
